网络服务费的会计分录怎么做（网络维护服务会计分录）

#青岛头条#青岛农业大学西苑校区网络问题2022-09-29 20:53

尊敬的书记您好。我是青岛农业大学的一名学生，在西苑校区生活。自从去年联通将宽带从宿舍集体撤出后，将网络包给柠檬WiFi（柠檬网联），资费从100M/450一年变成20M/20元一月。不符合现行的提速降费政策。现在已经是2022年仍然用着20m的带宽，下载宿舍不足3m/s，不能够满足学生日常使用。而且价格远高于市场价，感觉不合理，希望可以得到合理的处理办法。

青岛农业大学2022-10-28 09:22

尊敬的网友： 您好！对您在人民网“领导留言板”咨询的问题，青岛农业大学回复如下： 青岛农业大学西苑校区为城阳街道古庙村投资建设、学校租赁，校区内网络由古庙村引入运营商运营。2021年7月前，因没有认证计费的设备条件，只能按照网络交换机的端口收费，资费标准为480元/年/端口（100M带宽）；2021年8月，柠檬网联入住后，按照实名认证的相关法律要求，采用面向用户的认证计费策略，资费标准为20M带宽20元（绑定联通手机卡的10元）/月/用户。 山东省物价局、财政厅、教育厅的《关于进一步规范高等学校服务性收费和代收费有关问题的通知》（鲁价费发〔2016〕133号）中规定的高校上机、上网服务费的收费标准及要求是“每生每月不超过30元”。青岛农业大学西苑学生宿舍区网络收费标准严格遵守这一通知规定。 学校一直重视学生宿舍区的网络运营情况，多次同古庙村委协调督促网络服务情况，落实国家、省市的相关要求。今后，学校会一如既往提高服务意识、提升服务能力，更好地为师生提供优质服务。#青岛爆料##青岛##抖in美好青岛#（版权来源：人民网，如有侵权请联系本媒体账号；本文不代表本媒体账号的任何观点，如有问题，请私信予以处理）

关注山东家乡发展，关注百姓生活，欢迎大家关注我，每天更新分享给您最好的信息[谢谢][谢谢]

【#世纪佳缘高额服务费退款难#：先付款再签合同，还没相亲就扣三成】近日，澎湃新闻接到多位消费者投诉，称互联网婚恋平台虚假承诺诱导消费、先交钱再签合同、合同内容与前期宣传不符、申请退款要扣服务费等问题。来自上海的吴女士反映，她在世纪佳缘上海浦东店花费48800元购买的“百合佳缘一对一服务”存在霸王条款，当晚就联系商家要求退款，但商家拒绝了她的诉求；来自广州的李女士表示，她在世纪佳缘广州珠江新城vip中心签订了价值68800元的一对一相亲服务套餐，要求退款后，被告知退款不仅要承担违约金，还要扣除“见面费”。

对此，记者分别致电两家涉事门店，世纪佳缘上海浦东店称需要消费者和门店直接联系，此后该门店号码变成了空号。截至发稿时，记者并未收到相应回复。而世纪佳缘广州珠江新城vip中心工作人员否认存在诱导见面并扣款的行为，称只要消费者见面，就是心里认可对方的条件。面对记者的多次追问，工作人员则称，“由对接红娘处理售后与投诉。如果该红娘离职，就找新的红娘对接。”网页链接

看看我们的义务教育，真的有义务教育吗？有些费用让你无语！

1.各位家长，临近期末，有课后辅导费，长郡试卷费，油印费，扫描费共计293.5元，请家长尽快交缴费，如有疑问，可致电班主任。谢谢配合。已缴费的请接龙：

2.我自己随便统计了一下:

班费

春季实践费

秋游费140

武术组活动费30

生地课本(八下)费

同学得病捐助费

武术训练费1000

3.初二年级关于课后服务费说明

各位班主任、家长：

根据实际情况，本学期初二年级课后服务总费用680元（已除去五一、端午等特殊节假日），足球生等未参加第九节的总费用480元。

因考虑到受疫情影响，大家团结一心，攻坚克难，年级组、学校共同商议、经教育局审批:

1.我校初二年级课后服务费收取500元；

2.足球生等部分课程参与的根据比例收取352元；

3.凡是建档立卡学生免收课后服务费。

变故促使我们紧密合作，困难促使我们相互理解。为了孩子人生的第一次大考，我们倾力付出，不留遗憾。

收费方式：初二年级此项费用由班主任收取，收齐后，上交学校财务账号。

初二年级组

2020.6.6

4.

@所有人

尊敬的各位家长：

本学期即将结束，首先非常感谢各位家长对学校，对年级组工作的支持与配合。

我们的孩子们马上就要奔赴人生第一次大考～生地会考的考场。目前来看，学生的学习状态是很好的，经过一学期十几次的周考，模拟考试，学生成绩呈现出稳步提升的态势，高分人数不断增加，尤其是近两次模考，生地合格率突破95%，A率达到44%左右。成绩的取得离不开各位家长的对孩子的督促和坚持！也是孩子，家长，老师共同努力的结果。谢谢你们[碰拳][碰拳][碰拳]也㊗️福我们初二年级全体学生会考全面胜利，都能取得理想的成绩，顺利通过人生第一次大考，为初三升学打好基础。

现就会考备考注意事项以及组考，油印等产生的费用一并告知家长，敬请各位家长认真阅读：[碰拳][碰拳]

一，学生备考，参考注意事项：

1.会考时间，7月18日 ，生物：15:00～16:00，地理：16:50～17:50

2.考试形式：生物：闭卷，地理：开卷（请提醒孩子准备好相关资料，老师也会提醒）

3. 考试地点：明德中学

4.考试用品：（1）口罩，今年中考要求学生进出考场带好口罩，考试前还会测量体温，请家长为孩子准备2个口罩，考生进入考场后可以取下口罩答题；

（2）准考证，学生手册，在进入考场前由班主任发给学生，学生手册上要贴好相片；

（3）考试包，已经统一采购专用考试包，为避免学生丢失，考前发到学生手中；

（4）请家长为孩子准备好饮用水，最好是纯净水或矿泉水，不带饮料；

（5）送考：学校统一租车，保证一人一座位，年级组蹲点校领导，年级组长，副组长，德育专干，班主任，以及生地老师随车护送，家长可在本校送考；

（6）接考：送考老师全程蹲守考点，处理应急突发问题，考后由班主任清点学生，全体到位后，随车返校，家长可在本校接孩子回家。

如还有任何其他事项，会及时告知家长。

二，本学期备考，组考，油印等产生的费用告知家长

1.租车、保险、车上横幅、考试包、生地会考宣传标语制作、倒计时牌、光荣榜，生地知识竞赛，模拟考试奖励等总费用人均74元；

2.本学期油印，复印总费用人均54.6元；

总计：128.6元／人。

三，关于假期作业：

本学期假期虽短，但马上进入初三关键期，关于暑假提升训练册，题目，题型接近中考，与中考要求相符合，语数外物，四个科目，4本总价格112元，根据自愿征订的原则，家庭条件允许的建议购买，尤其是年级前200名学生。

另外，马上进入初三，来期学生学业负担会加重，知识点难度会有所增加，建议家长利用假期时间，根据家庭及孩子的实际情况适当给孩子报一下培训班，充充电，以减轻因毕业年级带来的压力！

初二年级组。

初三钱更多了……

牛鬼蛇神开始出动了，云岩区有犯罪分子开启了上门收费的模式

郑重提醒，从现在开始如果有人敲门收取:垃圾费，防疫废物处理费，物资派送费，志愿者服务费，特殊时期供电保障费，供水保障费，防疫交通保障费。

不要交，记住了，不要交

如果你要交钱也必须让收费人提供票据，不要在意收费人是否穿了志愿者衣服，或者大白衣服。

不要交，记住了

如果你要交费记得索要带章的票据。并电话询问居委会或者政府热线。

有些人恶人有通行证他们能随意出入你们的小区，不要给犯罪分子可乘之机！

#邯郸头条#

中学变相违规收高额费用

投诉/求助 教育 已办理

1、2022年10月28日晚，冀南新区xx中学初二全体班主任给家长开网上班会，要求家长交19665元的课后服务费，要求家长向班主任个人银行卡号或班主任父母的卡号上交19665元的课后服务费！2、有的班主任给家长打电话催费，威胁家长说不交费以后你们的孩子就不能享受良好的学校教育！

#感谢头条我要上热门#

官方回复

2022-11-11 09:32

邯郸市人民政府

网民您好，针对您反映的问题，市政府高度重视，立即责成冀南新区管委会调查处理，现就您反映的问题答复如下：针对此问题，冀南新区文教体育局立即进行了调查核实，并约谈了**实验学校负责人，责令该校立即停止收费，截止11月1日，已收取的费用全部退还。感谢您对我们工作的理解与支持，祝您生活愉快！

来源:人民网领导留言板

针对“套现”新举措：多家银行采取措施，严重者或追究法律责任？

引言

短短十年，移动支付在国内已是大行其道，从大城市到小乡村，商贩们都在自己的店铺、摊档前放置二维码，人们只需要随手一扫就可以完成交易。

移动支付的便捷，极大地方便了人们的生活，当然，大多数人按照正常的习惯去使用移动支付，也有部分人试图通过移动支付实现套现。

在移动支付之前，一个较为热门的支付方式就是用信用卡进行支付。使用支付卡支付，不少人瞬间感觉自己的生活没有那么拮据了，但提前预支生活费、应酬费的行为如果没能节制，当然的花销不能受控，伴随人们的偿还能力跟不上，这个人便会负债累累。面对此等境况，有些人纷纷用套现的方法解决燃眉之急。

套现的行为能解燃眉之急，但套现的行为合法与否，很多人是不清楚的，有些人甚至疯狂在银行的底线上不断试探。

其实，对透支银行卡的行为，只要是按照规矩，适度透支，银行这边是允许的。但如果是非法套现，用套现的钱去非法盈利，这样的行为就会被追究法律责任。

一、非法套现是怎么一回事

非法套现，常见的就是有些人通过虚假交易、现金退货等方式，让交易的整个过程不涉及真实产品，继而将信用卡里面的额度变成现金。

简而言之就是通过假的交易将银行的钱套现出来装进自己的口袋，这些人再将这些钱再进行其他交易，实现钱生钱盈利，无本生利。

最近就有报道一个案例，社会青年小宇（化名）疫情期间公司倒闭，他成了无业青年。失去工作以后，小宇不断投简历，但这些简历投出去以后基本石沉大海。随着失业的时间越长，小宇身上的钱也在不断减少。当银行账户里的钱准备见底了，他也想过问父母要，但用极强的自尊性制止了他。

一个偶然情况下，小宇接触到信用卡套现这领域，他看着网上的案例是如何轻易地通过套现实现钱生钱，他也开始心动。之后他的理性终究斗不过现实，他也成为非法套现里的一员，在去年五月，小宇通过一个相熟的商店老板，向商店刷卡5040元，老板收取40元“服务费”，剩下的5000元则由小宇放入口袋。

一般情况下，银行给用户发信用卡，是希望用户用信用卡去消费，而不是投资、生产。如果信用卡持有人使用信用卡进行谋利，比如说商家用来进货，用信用卡支付购房款，这些都是不允许的。

更具体、准确地说，提现这种行为与违法不沾边，这也是一种消费方式，银行有手续费可赚，商家也要缴纳营业税，但持卡人却不需要支付五十天万分之五的利息。在套现之后，还款不够及时，甚至借用别人的身份证去办理信用卡，有恶意刷卡套现的行径，这就是与犯法相关的情形。

二、个人利用信用卡非法套现有什么后果？

非法套现的行为如果被察觉，在目前形势下，将会遭到严查。

如今，多家银行已向外界发出声音，他们对非法套现的行为进行严格的监测，对情节严重的人要追求其法律责任。一般说来，当银行发现某些有人套现的行为，在持卡人无法提供相关消费实证时，银行会对持卡人进行额度降低的处理，这是其一。

其二，当套现的行为出现严重情节，银行不但会封卡，也会将持卡人列入黑名单，这些对持卡人的征信会造成一定的影响。当今社会，征信出现问题可糟糕了，在按揭买房等事情前面可是要面临不少困难。

其三，如果持卡人的套现行为已经触犯刑法，那么持卡人是要承担刑事责任的。如今人们经常听到的信用卡诈骗便是这种情形。如今，国家对信用卡诈骗是严厉打击，大家如果还赶在枪口上，这是妥妥的找罪受。总而言之，套现有风险，各位一定要审慎。

现实中，信用卡为人们的生活提供了不少便利，也给人们解决了不少生活的困难。只是在使用信用卡过程中，一定要审慎操作，按照规矩行事。

违法不是小事，一旦使用信用卡的行为涉嫌违法，一经定罪，影响的不单单是持卡人，还有自己的子女。

小结

当持卡人的子女要考公考编制，这些都是潜在的负面影响。所以，为了自己和家人，信用卡大家一定要按章使用。

【#国家网信办部署开展清明期间网络祭扫规范管理工作#】为倡导文明风尚，规范网络祭扫秩序，防范借网络祭扫传播封建迷信信息、随意“立碑”侵犯他人权益、恶意敛财损害群众利益等乱象，近日，国家互联网信息办公室相关部门下发通知，部署开展清明期间网络祭扫规范管理工作。

　　通知要求，各地网信部门要按照《关于进一步压实网站平台信息内容管理主体责任的意见》等要求，督促指导属地网站平台健全平台管理制度规则，切实履行信息内容管理主体责任。通知强调，网站平台不得发布传播歪曲历史、诋毁英烈等违法违规信息；#不得随意创建网上烈士纪念馆#、无证明文件随意“封”烈士；不得传播低俗庸俗、封建迷信等违法不良信息；不得以巧设名目收取高额服务费、售卖豪宅文玩等导向不良纪念品、提供私人订制豪华服务等方式借机敛财；要严防活人被祭拜，随意立网碑建网墓等情况。同时，网站平台要及时处理网民投诉举报，回应网民关切；要依法依规从快处置违法违规信息和账号，并及时发布公告。

　　希望广大网民自觉开展绿色、健康、文明的网上祭扫，将追思缅怀逝者与弘扬优良家教家风、传承优秀传统文化结合起来，共同抵制各种不良风气。（网信中国微信公号）

“我花了8万买论文，你竟然违约不交稿，去法院告你”，竟然告赢了！据《齐鲁晚报》11.9日报道，张某为晋升职称，花费8万在某平台找人代写论文，并签订了合同，约定在特定日期前投稿指定期刊。然而，平台毁约，直到职称评定结束，也没有按约定交出稿子。

小王一怒之下，起诉至厦门槐荫区法院，要求返还8万并且赔付利息。法院审理后，判决：平台返还小王服务费8万，但不支持赔付利息。原因是根据《民法典》157条规定，8万元是平台基于无效法律行为取得的，应该返还。因为合同属于违背公序良俗，小王主张的利息赔付不予支持（以上信息来自齐鲁晚报）。

看到这个例子，感触颇深。我想说的是现在国内学术问题已经到了不得不治理的程度了。翻开新闻，上至某些院士，985大学的教授、院长，下至已经毕业的企业员工，论文成了学术造假的重灾区。

国家自然科学基金委《2022年查处的不端行为案件处理结果通报》已经累计发布三批次，仅仅半年内累计查处77名学术不端者，涉及来自北京大学、复旦大学、上海交通大学等等著名高校和科研机构的数十名学者。

据Healsan Consulting发布论文撤稿最新数据，截至2022年7月13日，世界范围内累计共有37904篇SCI撤稿，其中中国撤稿量占半数。这样的第一名惊不惊喜？中国的学术声誉就在这样的一次又一次的第一名之中被侵蚀着。

学术不端背后的现实原因不容忽视。大学排名看论文，老师奖惩、评职称看论文，高校几乎都是围绕论文展开。无论干什么，都要求申请人必须有规定内容的科研成果，或主持过国家级科研项目，很多人不惜铤而走险伪造论文、篡改研究数据甚至委托别人代写代投论文。

这股风气也蔓延到了企业，企业评职称尤其是高级职称，几乎都要论文。写出一篇高质量论文，本身就是要有一定的科研经历。在企业办公室里，每天重复地干着那些活，有多少人能有机会进行科研？没有科研和有效实践，如何写出论文？

职称不能不评，论文又是跨不去的门槛，于是你会发现各大网络平台上铺天盖地的代写论文的小广告，像牛皮癣一样侵蚀着人们的心灵，扭曲着原本阳春白雪的神圣学术殿堂。

科研不是一朝一夕能完成的事，有的甚至穷其一生的研究一个课题。再翻看我们国家任何一所985大学的老师履历，有多少篇论文？去年某985大学的一位院士被人扒了出来，竟然发表了上千篇核心论文，有人统计其总共发表2731篇论文！就是打个5折，你能想象这样一个数字吗？

我们评价一所大学，应该看重的是他培养的学生对社会的贡献大小，尤其是要看其科技成果的产出和应用情况，这也需要放在很长的时间跨度上才能科学衡量。

而现在大学排名一年一排，为了提高排名，一所大学有多少长江、杰青、院士，一个老师发了多少论文、论文影响因子是多少，等等，就成了快速提高排名的捷径，因为这些指标提高起来很快。有经费就挖人，然后再逼着老师发论文。

老师要完成论文任务，研究生们就成了主力军。原本专硕是不需要发论文的，他们设立的目的就是就业导向，结果现在很多学校的专硕也跟学硕一样的毕业条件，必须在SCI等发表论文才能毕业。

可以说从大学、老师、学生、企业员工，苦论文久咦。

我们的论文数量早已经跃居全球第一，但是全球前2%顶尖科学家数量只占世界的4%，而美国是40%，英国是9%，差距何其明显！另一项稍微宽泛的指标：全球高被引科学家，美国同样占40%，中国只有14%。

唯论文的指挥棒可以停下来歇一歇了。论文不在于量，而在于质。没有质量的论文，数量再多，只能称之为不合格的垃圾学术产品。多维度的考核体系代替论文是迫在眉睫的事，国家虽然出台了政策，但是效果怎么样，其实大家都看得到。

论文对于一个科研工作者来说不是不重要，而是优秀的论文才重要。不是反对发论文，而是反对水论文。

#教育听我说#

楼市也要开始“脱媒”了？多地行动，央媒发声，房产走势逐渐明朗

前段时间关于买卖房是否应该跳过中介这一话题冲上热搜。不少网友表示中介所要加收的提成太高了，本来房价就已经很难负担了，还要额外多出一笔“服务费”，想直接找房屋拥有者谈也不行，这不是强制消费吗？我没有中介也可以办理好所有的买房手续。

还有些网友表示有些中介利用自己的信息优势，将房主的房屋低价购入自己的腰包，然后转手以高价卖出，严重侵害了消费者的权益。

更有甚者还会挪用客户资金，在房屋交易过程中，所得的现金流暂时会挂在中介的账上，有些中介就会利用这笔钱进行投资或者还有违法的活动，导致房屋和钱都不在自己名下。

甚至还有网友表示自己的出租信息一旦挂到某个中介公司就不能将信息发给其他的中介公司了，自己只能依靠这一家中介公司给自己谈业务。这其实对市场来说也不是什么好的信号，这意味着垄断。

大家对于房产中介几乎一水儿的都是负面评价。其实房产中介还是有自己的作用的，负责发布房源信息，负责买卖房屋的牵线，负责房屋手续转让的办理等。但是随着房产中介的权力越来越大，行业规范却出了问题。虽然大家对房产中介的不满与日俱增，但是房场中介发挥的作用还不能被完全替代。因此唯一能做的就是规范行业市场。

最近特别流行的一个词叫“脱媒”，意思是脱离中间的媒介，双方直接沟通。这样能节省彼此的人力物力财力消耗，房产中介行业虽然做不到这种情况，但这未来也是大势所趋。

目前房产市场属于冷静期，国家也在整顿房地产市场，初步确立的目标是未来三年内房地行业的秩序恢复稳定。

国家对于房地产行业的实验也一直在进行，就比如说在一些一二线城市已经创办了相应的网站，有意向的双方可以直接在网站上沟通，没有中间商在中间耗费时间，效率大大的提高了。我相信等这个经验成熟之后，就会在房地产中介市场广泛应用。

结语

国家一直在整治各种乱象，房屋问题一直以来也算是比较热点的民生问题。如今国家将目光重点投放到房产中介乱象中，那我们的问题应该很快就能得到解决。希望大家以后都能更高效的，更满意地处理自己的房屋资产。

#国家网信办规范清明期间网络祭扫#【#不得随意创建网上烈士纪念馆#】近日，国家互联网信息办公室相关部门下发通知，部署开展清明期间网络祭扫规范管理工作。通知强调，网站平台不得发布传播歪曲历史、诋毁英烈等违法违规信息；不得随意创建网上烈士纪念馆、无证明文件随意“封”烈士；不得传播低俗庸俗、封建迷信等违法不良信息；不得以巧设名目收取高额服务费、售卖豪宅文玩等导向不良纪念品、提供私人订制豪华服务等方式借机敛财；要严防活人被祭拜、随意立网碑建网墓等情况。同时，网站平台要及时处理网民投诉举报，回应网民关切；要依法依规从快处置违法违规信息和账号，并及时发布公告。

【#国家网信办部署开展清明期间网络祭扫规范管理工作#】为倡导文明风尚，规范网络祭扫秩序，防范借网络祭扫传播封建迷信信息、随意“立碑”侵犯他人权益、恶意敛财损害群众利益等乱象，近日，国家互联网信息办公室相关部门下发通知，部署开展清明期间网络祭扫规范管理工作。

通知要求，各地网信部门要按照《关于进一步压实网站平台信息内容管理主体责任的意见》等要求，督促指导属地网站平台健全平台管理制度规则，切实履行信息内容管理主体责任。通知强调，网站平台不得发布传播歪曲历史、诋毁英烈等违法违规信息；#不得随意创建网上烈士纪念馆#、无证明文件随意“封”烈士；不得传播低俗庸俗、封建迷信等违法不良信息；不得以巧设名目收取高额服务费、售卖豪宅文玩等导向不良纪念品、提供私人订制豪华服务等方式借机敛财；要严防活人被祭拜，随意立网碑建网墓等情况。同时，网站平台要及时处理网民投诉举报，回应网民关切；要依法依规从快处置违法违规信息和账号，并及时发布公告。

希望广大网民自觉开展绿色、健康、文明的网上祭扫，将追思缅怀逝者与弘扬优良家教家风、传承优秀传统文化结合起来，共同抵制各种不良风气。（“网信中国”微信公号）

浙江嘉兴，小杨在拼夕夕开了一家网店，专门销售用来辅助打游戏的电子产品，前不久，顾客拍下了十多万的订单，可是小杨怎么也高兴不起来。

这名顾客在网店下单了一个键鼠转换器，价值234元，为此小杨赠送了手机支架和鼠标垫，此后顾客拿到商品后便申请了退货退款，理由是售后不好。

当收到顾客王先生退回的商品后发现，商品没问题，但是赠品却没有退回来，为此双方发生了争议，小杨就拒绝了退款申请。

没想到因为拒绝退款，给自己惹来了不少的麻烦。

王先生随后在网店拍下了2万多元商品，此后又取消了订单，接着又拍下了5万多元的商品，此后又取消了，第三次又拍下了7万，接着又申请退款了。

小杨为王先生办理了前两次退款，可是第三次平台介入了此事，为此王先生这7万元就压在平台等待处理。

王先生表示，最早一单的手机架和鼠标垫会寄回，希望小杨能退款，小杨称，由于平台已经介入处理，但是之前办理的退款订单，平台都要按照消费者实付金额收取商家0.6%的服务费，自己是有损失的，对此平台表示，由于订单存在异常，会对订单进行核实，核实后将退还小杨的服务费。

原来，当消费者每成交一单，无论最终是否退货，平台都要向商家收取一定比例的服务费用，也许王先生了解此规则，便利用了这个规则。

原则上来讲，顾客下单购买了商品，此后因不想要了要退货，实则是顾客一方解除买卖合同关系，为此是需要承担违约责任的。

但是，依照《消费者权益保护法》第二十五条的规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

正是这一条规定，说明了消费者享有7天无理由退货的权利，那么在7天内，只要自己不喜欢退货，商家都要无理由退货，而且退回商品的运费由消费者承担。

虽然平台解释称，经过核实后会退还小杨这笔服务费，那么如果不退，这笔损失是否意味着小杨来承担？

其实，当商家入驻平台时，也会在线签署服务协议，在服务协议中明确规定了收取服务费的方式和比例，因此当这笔服务费被扣除后，那么商家只能对此向平台进行申诉，以此退还这笔服务费用。

其实，这本就是商家的沟通发生了问题，在顾客购买后询问商家如何使用，结果顾客却认为商家在敷衍自己，接下来退货时，由于认为商家没有告知将赠品一起退货，由此让王先生认为商家在为难自己，从而引发了不必要的纠纷。

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对此，你对本案有什么看法？

我是@大兵叔叔

关注我，带你评析法律热点，关注冷暖人生。

文章原创，抄袭必究

#普法行动—律师来帮忙#

#顾客下10万元订单后退款疑为报复#

天下之大无奇不有。小杨在拼多多平台上开了一家网店，卖数码产品，一位顾客下单了十多万，小杨却高兴不起来，甚至影响了自己的网店经营。

小杨在拼多多平台上主要是卖数码产品，主要用来辅助打游戏。小杨做了一个介绍，比如这款鼠标转换器，能够在平板电脑上外接键盘和鼠标，比直接点击屏幕有更高的稳定性。

一天晚上，顾客王先生在店铺买了一个键鼠转换器， 234块钱，小杨赠送了手机支架和鼠标垫，发货前还拍了照片。

过了十来天，王先生申请了退货退款，申请的原因是售后不好。

记者联系到王先生，他说，“他们的售后服务不好，比如说这个东西我不会用，我问客服，客服就会说稍等、稍等，或者嗯、嗯、嗯。”

王先生认为，小杨也并不是说回复不太及时，但是就是不愿意教。

小杨解释说，并没有服务不到位，只是可能每天店铺的人可能不多，聊天过程当中可能没有及时去马上对接。

至于顾客王先生提出的退款退货，小杨表示，自己也同意了他申请的退款退货，随即就给顾客留言了一个说明：商品请勿影响二次销售，配件包装也需要一起退回来。

又过了几天，小杨收到顾客王先生退回的商品，键鼠转换器没问题，但缺少手机支架和鼠标垫，所以小杨就拒绝了王先生的退货申请。

可人家王先生说：“我每天接那么多快递，我也不知道哪一个是他的，他那个单子上也没有写手机支架、鼠标垫，我退货的时候，也没说让我把配件儿一块儿退回去。”

小杨提供了当时的留言记录，上面注明了需要退回的商品是键盘转化器、数据线、赠品，所有商品请勿损坏，不能影响商家二次销售，否则拒收处理。

小杨说，因为没有收到全部商品，所以没有同意王先生的退款诉求。

小杨以为这件事就这样结束了，谁曾想竟然引起了王先生的不平衡，随后便在小杨的店铺大批量的下订单，直接把店铺里面的所有库存拍完，导致其他顾客根本没办法下单，

小杨提供了王先生的购买记录， 7月10号王先生的账号下了六单，总金额两万多块钱。

小杨和王先生在平台上试着沟通，可是王先生不买账，表示这是他的自由，想拍就拍。

王先生给记者说了句实话，他知道拼多多有个发空包的处罚，所以就是故意拍这么多单，让店主给自己发空包。

小杨说，他并没有给他发货，在王先生申请退款之后，就同意了，可是，11号他又重新去店铺把商品库存拍空了，这次花了大概有五万左右。

13号王先生又下单了，这次拍了大概有七万左右的商品，这次他还是申请确权退款了，但是平台直接介入了，钱并没有在小杨手上，所以也没办法给他直接退款。

王先生说自己现在大概有七万块钱压在平台，会等待平台的处理，也同意把蕞早一单的赠品寄回，也希望小杨能退款。

小杨表示， 13号的这些订单平台已经介入，但之前办了退款的订单，平台都要按照消费者实付金额和平台优惠券金额，收取0.6%的技术服务费，所以小杨也是有损失的。

@筝小钱 网上购物方便大家的同时，也存在很多的bug，像卖家遇到这些恶意的买家，也头疼。

但是有些卖家的售后服务也的确令人堪忧，只要货出了，就不管了，往往买家秀和卖家秀区别还是挺大。

你怎么看待这件事呢？有过网购的心酸史吗？

#真知新坐标##话题大发明家#

#网站平台不得随意创建网上烈士纪念馆#【#国家网信办规范清明期间网络祭扫#】记者2日从国家网信办获悉，国家互联网信息办公室相关部门下发通知，部署开展清明期间网络祭扫规范管理工作。

　　通知要求，网站平台不得发布传播歪曲历史、诋毁英烈等违法违规信息；不得随意创建网上烈士纪念馆、无证明文件随意“封”烈士；不得传播低俗庸俗、封建迷信等违法不良信息；不得以巧设名目收取高额服务费、售卖豪宅文玩等导向不良纪念品、提供私人订制豪华服务等方式借机敛财；要严防活人被祭拜，随意立网碑建网墓等情况。同时，网站平台要及时处理网民投诉举报，回应网民关切；要依法依规从快处置违法违规信息和账号，并及时发布公告。

#房屋抵押#这个行业的水到底有多深？今天带客户签约排队的时候，接到老客户刘姐的电话，哭着对我说自己一个月辛苦挣的6萬被骗了，到底是怎么回事。

客户刘姐是在成都荷花池做服装生意的，几年前在我这儿做了个坻压，今年5月的时候因为货款没有收回来，导致归本的时候没钱就造成了当前俞期，就让周姐先等几天#征信#更新了再进件。

但是刘姐又是那种比较急的性子，又去找了其他中介，看了刘姐的征信，满口答应说马上可以做，年化3.85，并且只收取1个点服务费，刘姐一听马上就可以做，服务费还只需要一个点，就同意了。

中介就立马给客户垫资解压，我们正常的解押流程是先进件等审批通过了再解押，可是这边公司为了稳住客户，就不怕客户再跑别家去做了。可哪知这套路才开始。

把资一垫，那边中介就不着急了，因为客户拖一天就多一天的费用，这一拖就拖了2个月，这下换刘姐急了，可是没办法，签了合同，急也没用。后来给刘姐做了几家银行，通过一家年化到了7.2，刘姐觉得息太高，就没要。

又倒回头找到我，一听刘姐情况，马上安排进件，来来回回沟通处理资料，历时21天，成功放款，三年先还息再一次性还本的那种，年化5。然后立马把那边中介的垫资费结了。垫资50多个，70多天，总共花了6萬多的费用。

今天分享这个案例出来，只是想提醒一下大家，这个行业门槛很低，所以导致这个行业鱼龙混杂，在需要资金周转办理貸款时，一定要擦亮眼睛，不要一味地追求低息，低手续费；低息的银行有，但是不一定适合你，你的条件也未必达到#银行#的要求 。#成都头条#

一位移动老客户囧事

到城关为爱人办理社保补缴（基本养老保险），手续繁琐，缴费倒是顺畅几秒钟搞定，开了一个续保单，被支到就近的交通银行，激活第三代社保卡，下载交通银行APP，填写一大堆鬼也搞不清的表格，折腾得精疲力竭——总感觉类似的交易诡异，时刻被贱卖的个人信息、漫长而茫然的缴费之旅和无法预见的收入，被玩弄算计的恐慌无处不在。但这些和移动通信强加给我的压抑与愤怒比起来实在微不足道。

2019年的那个夏天，禁不住在小镇移动公司上班的曾经的一位学生开出的免费赠送VIVO手机的诱惑，拆除了电信网络，改为家庭移动网络服务，套餐费每月198元，支付宝每月返还100元，主卡是爱人的号，附加三张免费亲情卡，共享700分钟通话时长，40G流量。我自以为数学过硬，怎么算都觉得捡了个大便宜。第一个月加进去15元，才知道每张亲情卡每月要收取5元的服务费的。免费赠卡和服务费收取是两个概念，这个智商税得缴纳，我认。第二个月支付宝花呗账单冒出100元，恍悟所谓的返还100元是花呗金额，白花花的银子还得扔进去—--书读得不少，移动方面出具的协议却没有领会要旨，更准确一点：根本没有读，读了也不懂。在对学生的信任方面，我的底线思维从不设防--这是咎由自取，也罢！两年间囧事连三接二，老岳手机莫名其妙的冒出诸如咪咕阅读之类的业务，专业人士都无法解释的额外收费，10086投诉电话打了无数次，得到的回复温情脉脉，处理的进展也挺顺利，令人抓狂的是下个月又故态萌发死灰复燃……两年期满，前去咨询改套餐业务，被告知要等到年底才能办理，终于熬到年底，又被告知小镇移动营业点没有权限，要到城关移动营业厅。我咬牙切齿的驱车至城关，跺脚的事才刚刚开始——先是被告知所选套餐居然有两条宽带，可怜我自始至终蒙在鼓里，连设备都未曾谋面！“要把设备带过来，今天无法受理。”营业员似乎对类似的情况不胜其烦，语气格外生硬。我抛下一堆抱怨回家，想冷静下来又心有不甘——作为移动曾经的资深忠实用户，现在看来是断然不会再选择信任了。为撇清与移动的关联，我打爆了客服电话，又多次往返城关，不计成本的逃避移动加给我的羞辱。惹不起躲得起，维权，之于普通客户而言，充其量就是个笑话，和移动这样铁板一块的巨人较量，没有头破血流已是侥幸至极。

2022年的这个冬天，城关的碳排放超标应当有我的一份贡献，我的小凯越与加油站、停车场的服务人员混了个脸熟——这家伙又来了……

【注意！不交这笔费用将被纳入轻微失信范畴】根据《广州市城市管理领域公共信用信息分级使用管理办法》规定，将“无正当理由欠缴生活垃圾处理费或环境卫生服务费，经催告后超过六个月仍未缴纳的”行为纳入轻微失信信息范畴，运用信用广州体系实行联合惩戒。值得注意的是，物业费所承担的是小区内垃圾的收集清运，而生活垃圾处理费要负责的是小区以外的垃圾处理，对业主来说不是额外多收费，因此不属于重复收费。

#你是否支持取消物业费# 首先要搞清楚什么是物业费。难道持有物业就需要交费吗？这种表达显然很不准确。人们在这里讨论的所谓“物业费”应该称之为“物业管理费”或“物业管理服务费”才对。既是“管理费”或“服务费”就必须体现“管理”或“服务”。若无管理或服务，当然无须收费；若管理或服务不到位，则应根据业主委员会与物业管理服务公司所签订的合同条款进行处理。

11月25日，最新速递！晚间A股上市公司重大事项资讯公告汇总如下：

【上市公司事项公告】

1、贵州轮胎：根据原材料价格和市场需求等情况 近期公司有涨价安排。

2、绿城水务：上调污水处理服务费价格标准。

3、江苏索普：11月起关停ADC发泡剂原粉部分生产装置并终止实施ADC技术提升改造项目。

4、新凤鸣：一期年产30万吨短纤项目进入试运行。

5、恒锋信息：中标5.25亿元弱电工程施工项目。

6、上汽集团：拟分拆所属子公司捷氢科技至科创板上市。

7、恩华药业：与丹麦灵北制药公司签署许可协议。

8、科华生物：人运动神经元存活基因检测试剂盒获得医疗器械注册证。

9、晓程科技：已收到南非Emfuleni市政府扣除相关费用后的全部赔偿款。

10、泉峰汽车：收到法西德国项目定点通知书。

11、中青宝：发布激励计划相关公告前未发现知情人利用内幕信息买卖公司股票的情形。

12、森林包装：全资子公司发生火灾。

13、新东方：在美国开设中文线上课，子公司承担转型。

14、瑞尔特：公司取得海关AEO高级认证企业证书。

15、正泰电器：今日回购100.8万股。

16、邮储银行：控股股东已斥资5004万元增持公司股份，稳定股价实施完成。

17、安阳钢铁：董事因误操作增持公司股份。

18、西藏矿业：后续如何落实宝武集团与宁德时代签订的战略合作协议，还需与宁德时代做进一步的沟通、协商。

19、上海医药：氯氮平片通过仿制药一致性评价。

20、锌业股份：拟向相关银行新增申请合计不超过10亿元综合授信额度。

21、狄耐克：公司财务总监辞职。

22、金达莱：与会昌三峡签订1.7亿元设备供应合同。

23、甬金股份：拟投资建设年加工22万吨精密不锈钢板带项目。

24、蓝色光标：成立元宇宙业务子公司 整合虚拟直播间等资源。

25、石大胜华：2000吨/年六氟磷酸锂装置已达产。

26、智能自控：翟胜宝辞去公司独立董事职务。

27、国邦医药：全资子公司产品盐酸多西环素获得兽药产品批准文号批件。

28、皖天然气：拟通过公开投标方式认购深能燃控增资不超过45%股权项目的部分股权。

29、上海莱士：股东莱士中国拟被动减持不超过0.53%。

30、中国铁物：下属公司水泥熟料生产线项目建成投产。

31、大全能源：“年产35000吨多晶硅项目”的投资总额增至约40.88亿元。

32、星徽股份：终止实施2020年限制性股票激励计划。

33、兴业股份：股东王锦程拟减持不超过0.73%。

34、泽璟制药：拟定增募资不超过28.63亿元。

35、浙富控股：调整回购股份价格上限为不超过7.50元/股。

36、晨丰科技：股东骥晨企管拟减持不超过1%。

37、秋田微：独立董事辞职。

38、法尔胜：拟进一步收购广泰源剩余49%股权。

39、宗申动力：控股子公司宗申航发公司拟引入战略投资者对其增资扩股。

40、龙净环保：拟终止收购华泰保险 3.9235%股份。

41、中利集团：公司持有比克动力8.2927%股权拟被新力金融收购。

42、沐邦高科：公司前三季度实现营业收入同比减少22.23%。

【重要资讯公告】

1、内蒙古：“十四五”期间 形成年产800万千瓦以上风电整机及其零部件生产能力。

2、越博动力与比亚迪弗迪动力达成战略合作意向。

3、中来股份收到关注函：要求具体说明农户一般完成支付电站款的年限。

【游资看点】

动作捕捉技术有望在生物力学、工程应用、游戏、影视、VR等方向进一步发展和应用。在向元宇宙发展的路径中，捕捉用户动作并及时生成虚拟世界中的相应表现是高质量用户体验的重要一环，未来动作捕捉将有广泛的基础应用空间。看好动作捕捉行业的长期发展，建议投资者关注行业相关趋势以及应用领域的革新。

【游资观点】

1、近期周期股持续调整2个月后展开反弹，利于市场情绪稳定；而连续2周反弹的科技股短线面临调整。近期美股步入调整，谨慎情绪可能会传导到A股。上证指数强突3600点未果，预计短线A股将继续盘整。对于前期持续下跌的周期股，逢反弹注意离场，同时，对于锂电池、新能源、元宇宙等热门板块不建议追高，且要提防其展开中期调整的可能。

2、当前市场上有压力、下有支撑，结构性格局依旧，总体上仍属于存量资金博弈态势，行情在犹豫中上涨，市场主线仍在酝酿。随着经济恢复，政策信号明确，增量资金不断流入带动存量资金逐步加仓，跨年行情依旧值得期待。操作上，近期锂电、光伏、芯片等核心赛道注意汰弱留强，适当留意低位有消息面刺激的中小盘题材股的交易机会。

3、低估板块全面崛起，有希望产生中期趋势。操作层面建议继续回避光伏、风电、新能源、化工板块个股的调整，之后再寻找做多机会。低估板块专注食品饮料、金融、创新药、元宇宙等景气度明显反转或有强烈做多预期的行业。#股票##我要上头条##微头条名师团##微头条日签##A股#