山东省初级会计退费（山东初级会计补助）

#葫芦岛头条# 网络买菜单下了，米却慕名没有了/2021年11月3日晚，笔者从网络买菜环节中，花98.99元秒杀购买一袋大米，28.9买了十斤高粱米。

原本应该在第二天傍晚便由绥中配货商家，配送至所在地网络买菜接收点的。可谁知第二天晚间笔者询问，当地买菜接收点时得到的是这样答复的，绥中直接配货的运送车辆，由于受物价上涨，下单火爆的影响，被堵憋在某某路段过不来了，具体什么时间能到很难说。

开始以为绥中配送物流车辆不过来，必是有啥特殊情况呗，做为消费者也是应该理解，咱就等等呗。之后没过两天又紧接着遭遇暴雪恶劣天气，导致网络买菜购物配送渠道关闭三天。可直至本月13号，下单整整十个工作日过去了，笔者买的两样米依旧毫无音讯。

单下了，钱花了，米却慕名的不知所踪了。随即笔者找到拼多多官方客服寻求解决，98.99元大米钱以缺少货源为名给退了款。而那十斤高粱米28.9元钱，绥中配货商家却以，以发货库存出单数据拒绝退款。

笔者就不明白了，你有库存出单数据作证拒绝退款，那消费者的米呢？怎么没有收到实物呢，那米不会自己长腿溜溜哒哒的跑叉路了？或者变成无数只小蝴蝶扑棱膀子飞走了吧？

而拼多多官方小客服回答的更有魅力，1.拼多多买菜不属于平台管辖区域受理赔付补偿业务。2.多多买菜机构体系结构还是萌芽式的初级化，内部管理机制还待完善中。听的人真的有点搞笑感。

多多买菜实属拼多多平台电商开扩出，全民服务的一个网络营销中心支点。而且这个网络营销市场软环节，已经面向网络公众开放式运营长达两年多之久，怎么能用否认方式如此推诿消费者呢？

1.没有货源说没有货源，明明知道自己没有金刚钻，就别揽瓷器活，干嘛还要以虚假宣传做下单诱惑消费者呢？

2.高粱米数据库存出单了，那米又究竟去了哪里了呢？

3，拼多多官方投诉部客服，面对问题出现，没有正面积极有效的把赔付补偿工作落实到位，相反把责任推开，甚至错误的让消费者自身承担责任，妈呀，难道不觉得荒唐可笑吗？

等待长达10天之久的粮食，如果等这米下锅充饥，长达10天没米下肚，还要被饿死了呢。笔者试问一句，假设出现这样情况，主要责任者拼多多能负担的起吗？

消费者选择网络买菜购物，源自于一份对平台的信任和优质化热情真诚的服务， 而不是让商家拿着消费者当猴耍？如果绥中商家存在突发状况，下单24小时内可以选择自动退款做完善处理，不应该拖到消费者找到官方才给退款吧？还有出货库存出单数据的高粱米，你绥中商家拒绝退款，那么笔者请问一下，米你商家出库存时弄丢了，就不用付责任了？让消费者花钱买教训呗？

笔者这里真诚希望拼多多官方平台，能够做到把消费者权益放在首位，将该事件处理到位，给消费者一个满意结果。