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天津网讯 每日新报评论员 李明 刚刚过去的“五一”挺热闹，短短几天发生不少事。先是云南女导游辱骂游客的视频在网上疯传，然后是成都街头女司机遭毒打的消息铺天盖地。两件事情看起来都属于“事实清楚，证据确凿”那一类，件事情已经尘埃落定，第二件事情正在走程序。然而，由于网络人肉搜索，两件事在舆论上都发生了令人始料未及的逆转。
云南的事情据说游客从一开始就知道是“1元团”，同意以购物抵团费，但真到花钱的时候就心疼了，所以引来女导游的咆哮。游客以视频威胁，曾得到旅行社500元赔偿，但还是将视频发到网上，砸了女导游的饭碗。拍摄视频游客的姓名、工作单位、手机号码，甚至照片都被搜索出来，被讽刺为“白玩一趟，还赚了499元钱”的无良游客。
成都的事情则是渐进的，先是交管部门公布打人者行车记录仪上的视频，显示女司机不仅违章变道，可能还出于斗气互相别车。接着有网友曝出她家小孩曾站在天窗外扔东西，她曾将车停在窄路中间并骂人，她的红色现代车有26次违章未处理，名下另一辆宝马也有违章未处理，总之劣迹斑斑。女司机一家既要忙着治疗，又要关注伤害事件进展，还要应付舆论，称得上内外交困。
人肉搜索，是网络时代特有的暴力行为，对被人肉一方心理伤害很大。否则陈凯歌也不会有感而发，拍了部电影讲这种事。从这两件事情看，较初的帖子来自知情者，不吐不快，又没地方可说，所以选择了这种方式。其后的人心理就复杂了，不乏有人参与其中是因为认同知情者的观点。但这里有几个问题需要注意。
一是人肉搜索出来的信息的真实性有多少？凭着视频上模糊的影像，或者个人不十分清晰的记忆，就将矛头指向一个具体的人，误伤了怎么办？“五一”期间武侯祠《前出师表》石刻遭“路培国”刻字，人肉搜索的结果，扬州大学路培国无辜“躺枪”。
二是即便搜索出来的信息都是真实的，能改变事情较基本的是非判断吗？从这两件事情看，不能。游客的行为确实上不了台面，但辱骂游客的女导游也必须为自己的言行负责。至于出手伤人，更是不可原谅的行为，任何借口和理由都不能为暴力脱罪。
较后这些信息会引起公众情绪上的波动。价值观混乱、法律观念不强的人，更会冒出“该骂”“该打”之类充满暴戾之气的念头。暴戾之气绝不是社会之福。
那些原本没有太多恶意，只是想表达个人立场的网友，一定要慎重考虑，别好心办坏事。这也给相关部门提了个醒。如果处理女导游的同时，对火中取栗的游客也给予劝诫，就不会有后面的人肉搜索。处理问题不是急着给谁交代，而是说清缘由，“一码是一码”。
