健康资讯 
修好的车，再精心检查一遍。
为确保品质，仔细选取货源。
热情周到服务
东楚网黄石新闻网（黄石日报 记者 熊峤 文/摄）在刘霞的汽车美容店里，较忙碌的不是员工，而是她这个老板——新进店的车，她要看一看问题；修好洗好的车，她要再查一查，看看有没有不周全的地方。
刘霞曾在4S店做销售，接触汽车行业久了，便认定汽车后期保养是很有前景的行业。2014年初，她与几个朋友合伙，开了一家汽车美容中心。为当好这个家，她下决心从细节服务入手，让顾客感到：将车送来是放心的。
“本以为车头碰损了，结果只是油漆刮蹭，几千元的开销变成了几百元。”车主李先生介绍，他的车子在一次事故中被撞损，到修理厂打听，都说要几千块。到了刘霞店里，店员仔细检查后，竟告诉他：“不是车子被碰坏了，只是有点刮蹭。” 就这样，他成了刘霞的老主顾。
“不要想着让顾客多掏钱，而是尽力帮他解决问题。问题解决了，‘临时顾客’就变成了‘长期顾客’。”刘霞说，这是她的经营理念。
