健康资讯 （一）介绍“冰客”新零售模式
“冰客”新零售模式是一种创新的企业级服务模式，采用了多种现代技术来实现智能化和全自动化的零售服务。把传统量贩模式打造得更加智能，引入新型技术，如人工智能、大数据分析、互联网+、5G通讯和物联网，利用移动互联网、全渠道整合技术及云技术集成众多线上、线下商户，构建丰富、高效的新零售场景，有效提升传统销售渠道的服务质量，并实现传统企业向新零售场景迁移。
（二）“冰客”新零售模式的优势
1、提升客户经验。“冰客”新零售模式可以根据消费者的行为习惯，运用于量贩式的智能交互技术，确保客户体验的精准性和有效性，大大提升客户的体验感，增强消费者的忠诚度和粘性；
2、优化服务效率。采用智能化的服务模式可以极大地提升企业的服务效率，实现快速而高质量的服务，大大减少营业厅的人力成本，使商家能够快速响应客户的需求；
3、提升收益。通过数据分析和AI智能识别，可以为门店提供更准确的目标客户细分，从而提高客户购买成本，发挥更大整体客户回头率和收益率；
（三）构建“冰客”新零售模式
1、基础建设。首先要建立技术架构，实施移动互联网、物联网和全渠道整合技术来支撑“冰客”新零售模式的基础，并创建云基础设施以便搭建企业级数据平台；
2、技术支撑。实施人工智能、大数据分析、AI技术和全渠道优化技术，从而改善服务质量，提高服务效率，开发丰富的冰客新零售技术解决方案；
3、应用场景。根据具体行业和发展目标，积极拓展冰客新零售模式的渠道和应用场景，形成完整的、开放的多方互动的模式；
4、服务团队。组建移动化的新零售服务团队，构建客服团队，重视与新零售场景的线下唤醒效果，建立开放、共享的服务支持模式；
（四）“冰客”新零售模式的未来
随着移动互联网技术的发展，“冰客”新零售模式也在不断进化，通过智能分析、人工智能语音技术等新技术优化运营环境，引入多渠道交易、视频直播等新技术形式，来实现定制化服务及个性化的消费体验，使企业更快的跟上消费者的步伐，形成更加有竞争力的新零售市场。此外，还有提升与百汇、门店合作的应用场景，跨界合作、助力智能营销手段，提升收益，建立更完善的新零售服务体系。
1、什么是冰客？
冰客是一个低碳环保互联网型共享经济平台，它以碳排放替代油耗为基础，通过碳排放量的减少来达成减碳减排的目标，推动低碳经济的发展。
2、冰客的分析理念及其驱动力
冰客的分析理念是 “体现低碳经济，提升服务级别，节能减排，共同分享全球碳资源”，具体地说，冰客作为一个低碳经济共享经济平台，它以减少全球碳排放量为己任，采用分布式技术，实现用户之间的车辆共享和碳排放量的减少，达到碳排放的减少，推动低碳经济的发展。
3、冰客的应用场景
（1）冰客可以应用于智能出行，智能出行车辆受冰客的驱动，采用冰客的技术，达到低碳经济的发展。
（2）冰客可用于智能社交，智能社交服务受冰客的驱动，通过应用冰客技术，实现以碳排放替代油耗，节约能源，推动低碳经济。
（3）冰客还可以应用于智能能源和智能节能，采用冰客技术，实现碳排放的有效减少，节省能源，实现低碳经济的发展。
4、冰客的优势
（1）促进低碳经济发展 。由于传统“油耗式共享经济”容易造成污染问题，而受益于冰客技术，加之碳排放流通，大大减少排放，大大促进低碳经济发展；
（2）提高服务水平。冰客利用轻量级区块链技术，发起共享经济实践，以碳排放替代油耗，节约能源，保证高效快捷的服务水平；
（3）实现资源的共享。冰客不仅在实体上实现了用户之间的汽车共享，还实现了碳资源的共享，让那些拥有碳资源的车辆和没有碳资源汽车之间可以正常运行，从而实现资源的有效利用。
5、冰客的展望
以冰客技术为基础，可以进行智能技术研究，可以开发出智能网络车辆、自动驾驶汽车等技术，可以更加有效地推进低碳经济的发展，为智能出行、智能社交、智能能源节能等业务提供更有力的支撑。
