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我市探索社会救助“一门受理、协同办理”工作机制

记者4月30日从市民政局获悉,京山县依托县救助局试点建立一门受理办事大厅,统筹和整合社会救助资源,通过一个综合服务窗口受理包括低保申请在内的9大类19项社会救助事项,织牢、编密困难群众求助有门、受助及时的安全网。 申请最低生活保障要找民政部门,申

  记者4月30日从市民政局获悉,京山县依托县救助局试点建立“一门受理”办事大厅,统筹和整合社会救助资源,通过一个综合服务窗口受理包括低保申请在内的9大类19项社会救助事项,织牢、编密困难群众“求助有门、受助及时”的安全网。

  申请较低生活保障要找民政部门,申请困难家庭子女学前教育资助要找教育部门,申请租赁补贴要找住建部门,申请社保补贴要找人社部门……困难群众面对众多的管理部门,往往不知道究竟应该向哪个部门求助。为向求助群众提供优质、高效、快捷的服务,我市将实行社会救助“一门受理、协同办理工作机制

  “一门受理、协同办理”,是指政府依托基层政务服务平台,设立“急难救助”和“综合服务”窗口,统筹民政、人社、卫计、教育、住建委等部门的救助职责,将较低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助和临时救助等社会救助内容,集中至乡镇、街道服务窗口,由窗口统一受理各自辖区内居民的社会救助事项。

  今年,我市各地将依托社会救助局或当地政府政务大厅,建立民生救助“一门受理、协同办理”综合服务窗口,受理和办理本级及基层社会救助服务窗口转送和申请人难以确定社会救助管理部门的求助申请。同时,以乡镇(街道)为单位,依托政务大厅、办事大厅等设立社会救助服务中心,负责受理、承办、转送、引导、转介困难群众求助申请事宜,打通服务困难群众的“较后一公里”。(记者周围)

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