文史微尘说：餐馆道声新年好收10元服务费

“太离谱了！”广东中山，一女子在春节期间去一家饭馆吃饭。等到买单时，女子看着收费小票却愣住了。“新年好”收费10元。女子纳闷了，新年好是什么菜？吃饭时也没看到这道菜啊？！

一开始，女子以为自己看错了，在仔细核对后确实发现小票上清楚地写着“新年好”10元。她又转身扫视了下餐桌，神情愈发变得疑惑。

女子终于没有忍住，询问起旁边的服务员这究竟是怎么回事，是不是打单子时打错了？

谁知服务员一脸淡定地说道：“小票是没有问题的，在您进店时，我们已跟您打过招呼，问候了一句‘新年好’的祝福，这个费用是10元。”

不问不知道，一问吓一跳！

女子怎么也不会想到，就下个馆子，服务员的一句寻常问候居然要收费？

看着女子一脸懵的样子，服务员又耐心地解释道：“这是公司的规定，因为春节时服务员的工资会比平时贵很多，这个费用仅仅是在春节期间加的一个临时服务费，春节过了就不会有了。”

女子听后既生气又无语，回想起来，刚下点的饭菜除了味道还凑合，但分量都不是很足，特别是那盘子香辣小虾，她和爱人没吃几口就清盘了。还有吃这顿饭，这家饭馆还单独收了2人每人2元的茶位费。

其实这些女子虽然不甚满意，但也能勉强接受，至于说那个‘新年好’的10元费用，女子却是怎么也接受不了。她认为这是饭馆给自己强加的一种隐形消费，根本没有事先告知或者征求的流程。

看着服务员没有一丝想撤销这项费用的意思后，女子急了，直接说：“那我现在问候你们饭馆的所有人，你是不是得给我这顿饭来个优惠？”

对于女子的诉求，服务员却一脸无奈地表示这都是公司的规定，自己也只是个小打工的，根本无权作这些决定。

女子越想越气，觉得自己受到了欺诈，于是愤而向有关部门举报了此事，目前，当地市监局正在对此事进行调查中。

仔细回顾一下这件事，我们会发现这家饭馆确实存在着一些问题。

首先，如果在客人刚进店时就明确告知“新您好”的服务收费情况，又加上过年这个喜庆祥和的日子，相信顾客们也会接受，但是像这家饭馆这样，在客人毫不知情地情况下就要收这个费用，如果这个客人是我，我也会难以接受，钱虽然不多，但这个事不是这么办的。

其次，饭馆在春节期间确实会存在用工费用翻倍的情况，但这都是能预知的，这笔费用属于饭馆应有的支出项目，饭馆不应该让顾客承担这笔费用的一部分，这严重违背了诚信经营的市场需求。

对该饭馆的一句“新年好”加收10元的服务费这件事，你怎么看？你身边有这样的饭馆或者类似的事情吗？