长沙苹果手机维修（长沙苹果手机维修地址）

#爱车送往4S店维修 第二天就被偷了# 家住长沙的陈先生去年购买了一辆摩托车，最近由于一次追尾事故是将车辆送往4S店进行了维修。可没想到当天晚上送车去4S店，第二天就被店内通知车辆被人偷走。事情到现在过去了一个多月，爱车仍然下落不明...爱车送往4S店维修 第二天就被偷了

长沙博达资产管理有限公司，湖南锦瑞商业管理有限公司在锦瑞商业广场维修改造工程未经消防验收达2年之久，擅自把商铺出租，商铺漏水漏电存在严重安全隐患造成商户无法营业，商户强烈要求解除合同，退回租金，押金及其他费用并赔偿经济损失。

湖南长沙，王先生在苹果授权专营店买了台苹果手机，结果这台手机拿到手才四个月就出现了蓝屏的问题，想着手机还在保修期内，就把手机寄到了官方售后维修，结果官方售后竟然说他这台手机有私自拆装过，王先生纳了闷，授权店买的手机，没修过怎么会私自拆装？

这台手机是王先生2月份在河西王府井苹果授权店买的，当时花了5300元，是一部iphone13，到了六月底这部手机不碰它它也会自动重启，重启完之后有时蓝屏有时黑屏，想着手机还在保修期之内，王先生就联系了客服，客服让他把手机寄到了上海总部维修。

结果对方把手机给他退了回来，并且拒绝保修，称王先生这部手机的扬声器并非是原厂的，属于私自拆装过的机器，对于私拆过的手机是不在保修范围之内的，王先生怀疑自己买到了翻新机，便想找买手机店这家店铺讨要说法。

结果这家手机店的工作人员告诉王先生，建议他走正常的法律途径，或者投诉到12315来解决，这部手机是他们通过苹果官方渠道进购的，他们怀疑是王先生在使用手机的过程中私自对进行了改装或者维修。

王先生听到工作人员的话语笑了出来：“我的手机还在保修期内，我何必要自己花钱去改装自己去维修呢，不是花冤枉钱吗，买手机的时候非常热情，现在出了问题就百般推脱。”

这时王先生说自己的手机当时是他们工作人员拆封激活的，工作人员也承认了，王先生就当面打了苹果的官方客服电话查询了激活时间，结果客服说这部手机的在一年前就激活了，目前已经过了保修期。

而在这家河西王府井苹果授权店里面查询的，手机是2月22号激活的，王先生买手机是在2月19号，当天激活的手机那么激活时间应该是2月19号，怎么会出现了是三个不同的激活时间，工作人员对此回答不出。

在态度上工作人员也发生了转变，没有了之前那种自信的语气，而是提出向领导反映情况，对于王先生的手机有三个激活时间的问题，今天之内会给王先生一个答复。

之后商家联系了王先生，要求把手机送到苹果售后进行检查，并要售后出一份王先生在购机后的这四五个月内没有拆过手机的书面证明，但售后表示他们出具不了这种“未拆机”的书面证明。

对于激活时间的问题，他们用可能是苹果系统显示错误进行了敷衍，没有正面回应王先生，对此王先生表示将会向12315投诉，如果投诉不成会起诉商家。

手机的激活时间是鉴别是否为翻新机的重要标准，而现在出现了三种不同的激活时间，根据相关规定，这个时间将会按照官方给出的时间为准，那么王先生这台手机就已经在一年前就激活了，属于拆封过的，并不属于全新机。

民事纠纷是谁主张谁举证，目前王先生已经拿出了官方出具的手机激活时间不对，而且官方售后检查有私拆并且扬声器非原厂的证明，那么商家就需要拿出证明手机并非翻新机而是全新机的证据。

如果商家不能证明手机为全新手机，那么根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

这家苹果授权店应当按照法律规定的退一赔三对王先生进行赔偿。

除了对消费者的赔偿之外，商家也将有可能面临行政处罚，因为《消费者权益保护法》第五十六条规定：

在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

如果商家明知是翻新机进行销售，那就涉嫌以次充好，也将会面临着没收违法所得并处违法所得一倍以上十倍一下的罚款，或者五十万一下的罚款，甚至停业整顿和吊销营业执照。

连官方授权店都能出现这样的问题，让消费者对于是否买到翻新机和假手机也更加不放心了，所以买手机还是要到直营店，买完之后向官方查询激活时间，避免出现此类的问题，尽早取证。#长沙头条#

昨天到#长沙# 玉兰路看手机，正好一个女孩来修手机，说她的手机经常卡死！维修师傅接过手机打开了女孩子的手机相册，检查了一下，震惊了说相册图片太多了！[捂脸][捂脸][捂脸][捂脸]

#长沙身边事#

长沙经开区 开福 区 雨花区 芙蓉区 等我都到过长沙美女多 经济很活 跃一座消费的城市。去长沙一定要去湘江橘子洲头 去看看

事发长沙，有新能源车主向金鹰955电台联系，反应自己的车机舱漏水严重，4

S店维修之后依然漏水，还是款热门车型。

新能源发展势头良好，领先欧美，各大自主厂商要珍惜这一难得的机遇。认真对待产品，

湖南长沙。陈先生在花32000元购买了一辆摩托车。两个月前车子被追尾，他就把车子送到4S店维修，不料，第二天就被告知车子丢了。更离谱的是，店里让他自己承担责任，这让他感觉非常荒谬。

陈先生这辆摩托车是在去年5月份新店开业时购买的，今年10月份，骑车时被一辆三轮车追尾了，他就把车送到4S店来维修，工作人员告知，因为有些配件是进口的，需要一个星期左右才能修好，陈先生就把车钥匙给了对方。

第二天店里打来电话，陈先生还纳闷，怎么这么快就来电话了，谁知对方却告诉他店里被盗了，而他的这辆摩托车和店里的一台试驾车同时被盗，这让陈先生大脑瞬间空白。

报警后，大概寻找了一个多月的时间，店里的试驾车在广州被找到，不过陈先生的车却一直没有信。因为等的时间太长了，陈先生就找到店里，希望谈一下赔偿的问题。

店里给出陈先生两个解决方案，第一就是按照二手车价格50%的费用来补偿，然后抵扣其他车款。第二就是等车辆寻回后赔偿70%的维修费。对于这两种方案，陈先生都觉得没有诚意，于是找到媒体介入。

记者陪同陈先生找到4S店。负责人文先生表示，他们也是受害方，他们愿意做一些补偿，但是不能承担全部责任，如果把责任都归给他们，他是有异议的。

于是他又提出三个解决方案：1.车辆寻回后，店里免费把车子整备好，不让车主花钱。2.如果选择在店里购车，他们补偿一万块钱。3.先赔偿陈先生一些费用，等车子巡回后，车主还是陈先生的。

对此，陈先生还是不能接受。后来双方又进行了一番协商，双方也达成了初步意见，就是4S店给找一辆里程数差不多的二手同款车型。但陈先生还是要承担30%的费用。

不得不说，这小偷挺可恨的，而更倒霉的，莫过于车主和4S店了，一个刚把车放进来，一个刚把车收进来，一晚上的功夫车子就不见了，这是谁都不愿意看到的，但是事情既然发生了，总归要有一个解决的结果。

对于陈先生这种情况，首先肯定是要及时报警寻求帮助，以固定相应证据；修理厂作为车辆的维修单位，对于客户提供的维修车辆有妥善保管义务，车主可依据修理厂未尽到保管义务，导致维修车辆被盗，要求修理厂承担相应责任；类似本案应会涉及先刑后民，即先由公安机关对于被盗车辆进行追查，在无法找到被盗车辆的情况下，对于修理厂进行民事索赔。

因为车主把车子送到4S店维修，实际上这维修的合同关系是成立的，作为4S店收到车辆，它对车辆的维修期间有保管义务，这是最基本的义务，现在因为种种原因车辆消失了，这责任应该由 4S 店来承担。

也就是说，如果追查的时间比较长或者找不到丢失的车辆，那作为4S店来讲，他是有义务保管好客户车辆的，这些损失就应该由店家来赔偿，这不是说他想赔偿一部分就赔偿一部分的问题。而是要全部赔偿，至于找小偷追偿或追责，那就是4S店的问题了，与车主无关。

#三万多买摩托车 维修第二天被偷盗#

湖南长沙，一女子花8700元，在某店买了一台新手机，拿手机后，她登自己的账户，却发现手机被锁了，显示了一个企业ID，之后再也打不开。女子找到店家解决，不料，店家对这个现象也解释不清楚，之后便不管了，对此，女子很愤怒，表示：刚买的手机就变成了板砖！

张女士表示，自己购买的渠道是某网红店，没想到还遇到了这种事情。据悉，今年1月13日左右，张女士在长沙的赛格数码广场的某网红店，买了一台苹果13Pro手机，当时花了8700元，这个价格跟官网的差不多，她并没有怀疑。

拿到手机，她就走了。回家路上，她拿出手机登录自己的账户，结果刚登陆，手机就被莫名其妙的锁了，还出现了一个别人的ID。通过查询，发现这个ID是一个管理式的，也就是说是个企业机，登不了个人账户。

张女士表示，企业机比一般的新机要便宜很多，大概能便宜一半左右。张女士立马找到了店家讨说法，但是，店家却表示，他们提供的手机都是正品，不清楚这种情况的原因。

张女士第一次和店家沟通后，对方提出了2种解决方案，第一，张女士以二手机的价格卖给店家，相当于回购。第二，加钱买一台新机。张女士都拒绝了。第二次沟通，店家表示，自己出钱找供货商把ID隐藏掉，就可以解锁了。

张女士同意隐藏，结果最终还是没成功，因为这个ID根本就隐藏不了。之后，店家就表示没办法解决，不管了。刚买的手机变板砖，这任谁都无法接受，张女士也找到了记者帮忙。

那么，张女士买的手机到底是不是正品手机呢？如果是正品，又怎么会无缘无故被锁，还出现管理ID呢？

带着这些疑惑，记者也陪同张女士去了店里沟通。店家表示：“她这个锁，是自己浏览了国外的网站，比如那些钓鱼网站，导致被锁了。手机，我们可以保证是正品，市场部门我也去了，该交的声明也交了，这件事情，不在我们的解决范围之内。”

记者也联系了品牌的官方客服，对方表示：

“这个账号确实非常奇怪，是企业自己创建的，没有办法查出公司的性质，ID创建的时间，是客户的隐私，没办法确认的。等于说这个账户很尴尬，没有人可以帮你去处理的。现在想的是，这边先去做调查，看有没有其他的可能，然后再解锁。”

目前，店家表示，张女士买的是正品手机，发票什么的都有，希望售后来解决这个事情，等他们3-5天的时间，看看最后的调查结果怎样，再处理。

这件事，从店家的表述来看，手机的确有可能是正品，如果是假货，市场部门和客服可能早就发现了。那么，这里就涉及到一个问题，如果手机是正品，张女士又该如何维权呢？

第一，如果店铺以企业管理机当做市场上的新机卖，那就有欺诈消费者的嫌疑。根据《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

从旁人来看，这种情况还算有可能的，毕竟管理机比正常机价格便宜很多，受益方是商家，那就不排除商家为了利益欺骗消费者的情况。如果是这种情况，那么张女士就可以根据上述法条，主张自己的权益。

第二，如果店家对此也毫不知情，手机也是正品，那么就要考虑手机属于质量问题的情况。根据《消费者权益保护法》第24条规定可知，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

也就是说，如果这件事不是店家的原因，而是属于质量问题。那么张女士是可以要求退货或者换货，如果后续客服找到了其他的解决方法，张女士也可以不退换，选择接受他们的解决方案。

第三，店家说张女士浏览了一些国外的网站，存在钓鱼的可能性。如果是这种情况，那么手机就可能是中毒了。这种情况很好辨别，拿到专业的机构检测就知道了。只不过，这个后果估计就是张女士自己承担了。

这件事确实很尴尬，真正的原因，估计只有等到客服回话了。也提醒大家：购买手机最好是到官方买，中间商多转一道手，就多一道风险，毕竟出了问题，消费者核实起来比较麻烦。官方渠道购买，相对来说，核实问题要简单一些。

#长沙头条#

“我只负责修车，不负责看车”！湖南长沙，陈先生去年刚入手了一辆KTM250DUKE摩托和，因发生事故受损，就放到买车的4S店进行维修。可没想到的是，这家4S店进了贼，竟把陈先生的维修的摩托车偷走。最可气的是4S店称不承担责，只愿意给几千块的补偿费。

据陈先生讲，这辆车是去年花了3.2万元买的，发生事故后就放在这里维修。店里称配件需要进口，要等一星期左右才能修好，遂让陈先生把车钥匙给他，车就放在店里。结果第二天就被告知车被偷了。后双方都报了警。

但是谈到赔偿时，按照4S点的赔偿方案，陈先生到手可能只有几千元。这让陈先生难以接受。他的要求是要不赔偿一辆车，要不赔钱。

而4S店称，赔偿方案一共有三个，第一是车找回来后，可以免费做整备；第二是补偿给陈先生1万元，可在店里购车；第三先给6000元补偿，车找回来后也给免费做整备。对于上述方案，陈先生还是难以接受。

去年刚花了几万元买的新车，放到店里才两天就被偷，而且店里才给赔偿几千元。这事搁谁身上也难以接受!但如果要店里赔偿一辆新车这个也说不过去。

但话又说回来，车毕竟是丢了，还得想办法解决。毕竟4S店也是受害人，都是难兄难弟，赔偿方案还是应该的继续谈下去。不过谈也的有个章法，有个原则，那从法律上讲，陈先生和4S店之间是什么法律关系？4S店到底要不要承担赔偿责任？应当赔偿多大比例？

【@韩林桂律师 说法】

一、陈先生和4S店之间属于承揽服务关系，双方之间订立的是承揽合同。

《民法典》第七百七十条规定，承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人支付报酬的合同。承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。

陈先生摩托车因车祸受损后委托4S店进行维修，并按照维修的工作成果支付响应报酬。从双方的交易内容可以看出，前述行为符合承揽的法律要件，所以，按照上述法律规定，双方之间属于承揽服务关系。

二、既然双方属于承揽关系，那按照法律规定，4S店负有全额赔偿的责任。

《民法典》第七百八十四条规定，承揽人应当妥善保管定作人提供的材料以及完成的工作成果，因保管不善造成毁损、灭失的，应当承担赔偿责任。

根据上述法律规定，承揽人对于定作人或者委托人交付的材料和完成的工作成果应当妥善保管，尽到安全保障和注意义务。

本案例中，陈先生是按照4S店的要求把车留在店里，并且按照指示交出了摩托车钥匙，这说明4S店允许陈先生将车辆完全交由其看管和控制。但4S店疏于防范，看管不力，导致其控制下的摩托车被盗走。这属于没有妥善保管工作成果和材料，按照上述法律的规定，4S店应当承担全额的赔偿责任。

三、基于承揽关系下，4S店也负有保管摩托车的合同附随义务。车辆被盗，属于4S店违约，也应承担全额赔偿责任。

附随义务是指合同关系发展过程中及合同关系终止后的一定时期，依诚实信用原则当事人所应负担的给付义务以外的义务。

附随义务包括照顾义务，指的是债务人履行合同时，应以谨慎、诚实的态度照顾合同相对方及合同标的物。保护义务指当事人履行合同时，应尽交易上的必要注意，保护相对方的人身和财产利益。

具体到本案例，陈夏生基于信任将车辆交由4S店维修，双方订立承揽合同。按照诚实信用的原则，4S店负有保护好车辆的义务。

也有人问，法律为什么会这么规定？我们举个反例就清楚了，如果维修车辆不负责看管车辆、开发商提供的房子不负责周边环境、乘坐飞机火车承运人不负责看管行李，那社会会变成什么样子？法律之所以这么规定，是为了保证交易的便捷和安全。

对本案您怎么看？欢迎留言！

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#三万多买摩托车 维修第二天被偷盗# #头条创作挑战赛# #律师来帮忙#

湖南长沙，彭女士买了一辆二手车，花了9万元。可谁曾想彭女士上午刚付清尾款，过户都没来得及，下午就被他人撞了。后经检测，确定只有车辆水箱、引擎盖和叶子板出现了不同程度的损坏，其他部位并无受损。于是，彭女士就将车放在了4S店进行维修。

可是1个多月过去了，4S店仍未修好。等着急的彭女士亲自来到4S店询问，谁知4S店告知彭女士，车辆的发动机坏了。这下让彭女士颇为生气，车辆送修时，发动机明明是好的，怎么就坏了呢？

彭女士查看了4S店的监控，发现原来是修理工人没有更换新的水箱，就突然启动了车辆，导致发动机过热被烧坏了。既然这是4S店员工的失误造成的，那问题就简单多了，赔呗。可是双方就赔偿问题，一直协商不下来。

4S店给出的方案是要么更换发动机，要么以5万的价格回购。彭女士当然不能接受，这才花了9万买的车，一天不到就变成了5万，太亏了。彭女士认为4S店应赔偿一辆等值的车子，或者更换发动机后，再补齐差价。目前，双方仍未协商完毕。（来源：帮女郎一帮到底）

这刚买了辆车就被撞，本来就够糟心了，结果修车时发动机还给烧坏了，简直是雪上加霜，太悲催了。本次事件中，4S店显然是存在过错的，可是赔偿多少却成了本事件的争议焦点。

那从法律上来看，彭女士提出的赔偿方案，能否得到支持呢？

首先，彭女士将车送去4S店维修，维修的项目是水箱、引擎盖和叶子板。此时的彭女士就和4S店建立了维修服务合同关系，4S店有义务按照约定，完成维修任务。

如果上述几项已经维修完毕，那合同算是履行了一大半，最后只需要交还车辆即可。可是现在维修工人将车辆发动机给弄坏了，这其实属于违约行为。

因为4S店除了按照约定维修车辆外，还需要对客户的车辆进行保管。如果保管不当，那4S店就得承担违约责任。

根据《民法典》的规定，当事人一方不履行合同义务，或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

因此，彭女士有权要求4S店进行赔偿。

其次，至于这个赔偿的数额问题，我认为应由4S店或者彭女士协商，一起找个专业机构进行评定。

一般来说，专业机构是先评定车辆发动机没有损坏时的价值，然后再评定车辆发动机更换过后的价值。这中间的差价部分，就需要4S店来进行填补。在法律上，这叫做“填平原则”。顾名思义，就是损失多少，赔偿多少。

因此，彭女士的第二个提议：更换发动机后，再补齐差价，我认为这并没有什么问题。

当然如果4S店愿意按照发动机未损坏时的价格进行回购，那对彭女士来说，是最好的选择，毕竟换了发动机的车子，开起来总归没什么安全感。

最后，我们建议彭女士先保留好相关证据，以备不时之需。比如：车辆维修清单，发动机烧坏时的视频，购车合同，鉴定机构的鉴定报告等。

 @法律公开课 对于此案，你怎么看？关注我，了解更多法律知识。

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#爱车送4S店维修越修越坏##长沙头条##普法行动#

我在头条帮忙长沙站发布了一条消费权益帮忙求助：我在京东商城于2021年8月23日购买苹果12手机一部，价格为6579元。2022年2月份出现充电不稳定现象，送至品牌授权店维修，说是要返厂。厂家鉴定认为该手机屏幕为第三方产品，不予维修。该手机质保期显示2022年2月28号到期，按照平台规定质保期为一年。该手机存在保质期隐瞒时间，综上所述平台存在售假行为，欺诈消费者。@潇湘晨报@头条帮忙@京东商城

@头条帮忙 @潇湘晨报 @帮女郎一帮到底

长沙买凯美瑞哪家店比较靠谱 售后服务好

帅哥，有朋友他在长沙专干空调维修，他讲格力现在越来越假了，建议我买美的。今天我下了一台B一A1，变频三匹一级，一台1.5新一级智控自清洁。帮我看看，选的怎样？

#长沙头条# #长沙身边事#

2022年10月22日 长沙 晴天 周六

在长沙市芙蓉区某小区，昨天下午，电梯突然停止，发生运行故障，所幸无人员受困和其它损失。

新建小区安装的电梯，才十年不到，期间维修过多次，这次的故障被厂家诊断为无法维修的地步，需要拆除重新安装新电梯，这可是一笔不小的费用。

#男子购豪车发动机5次故障#汽车发动机接连出现故障，并且维修5次都还没找到原因，这让长沙的罗先生是气愤不已，他告诉帮女郎，自己的宝马X5越野车是在2020年9月底，花了近90万块钱买的，发动机多次故障，却找不到原因，让罗先生怀疑：自己是不是买到了问题车。豪车发动机5次故障 退车要收20万折旧费？

#长椒在路上# 【车辆路中抛锚 交警及时帮忙[心]】8月16日上午8点许，芙蓉交警大队二中队巡逻民警发现一台小车在五一大道建湘路口因故障抛锚在机动车道上，造成五一大道西往东方向拥堵。民警立即呼叫附近警力，合力帮助驾驶人把抛锚车辆推至路边安全地带，并疏导堵塞车辆。长沙交警提醒：驾驶人要对车辆定期保养维修，杜绝安全隐患，防止事故发生。@公安部交通管理局 @湖南省交警总队 @长沙警事 @湖南公安

华为的汽车已经开售了，我在路上还看见了试驾车，不过初期肯定是针对省会城市，但是长沙不晓得这个车有没有4S店，光有个展厅还是不行的，毕竟买车不是买手机，售后服务和车辆维修保养都需要依托4S店！

而且新能源汽车品牌太多了，这要是后期暴雷了就是活脱脱的韭菜。。。[what]