12306账号忘了怎么办（忘记了12306账号怎么办）

为什么铁路12306我的账号里突然多了一个陌生乘车人，这是咋回事[酷拽][酷拽]

#西铁客服微提醒#【开车后可以在互联网改签啦】[话筒][话筒][话筒]为了方便旅客办理改签，自2021年1月28日零时起已经实施开车后的改签也可以在网站办理啦，没有赶上列车的小伙伴们，不用再匆忙的赶到窗口，登录12306账户就可轻松办理改签。[鼓掌][鼓掌][鼓掌]

你还不知道吗？这样可以免费坐高铁！

作为旅游博主，高铁算是我出行的主要交通工具之一，最近发现了一个白嫖小窍门，铁路12306 app上可以用积分兑换高铁票，无论你是在什么app上买的高铁票，在铁路12306里都会有相应的积分，真的很适合像我们这样长期出行的人！

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【兑换条件】

1.下载铁路12306 app，注册会员

2.在线人脸验证进行激活，或者到车站会员服务窗口、自动售票机操作

3.如果之前没有注册过12306会员，那则需要积分补登，填详细的车次信息

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【兑换步骤】

1.打开铁路12306 app，查询要购买的车票

2.选择带有“兑”标识的车次

3.选择受让人，不是乘车人

4.提交订单，积分支付

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【查询积分】

1.打开铁路12306 app，登录账号

2.点击下方“铁路会员”-“我的积分”，即可查询自己账号的剩余积分，10000积分就可以兑换100rmb了~

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Tips：

1.获得的积分数是购票价格的5倍，积分有效期是12个月，会陆陆续续地过期

2.如果积分不够兑换全票，可以先买能够兑换的区间，剩余的区间上车后再补票

3.兑换的车票不可以退票，改签规则和普通车票一样，只能办理一次

4.积分首次累计达到10000分才可以兑换车票

5.一定要是12306官方APP，第三方无效

#高铁# #春游#

12306搞10周年纪念活动，你只要登陆手机app，就可以参与抽奖活动哦，还可以查看自己是第几位注册12306账号的人。

只要你的数位中包含“12306”就可以中奖哦。

我都是1亿名以外注册的人了，没有中奖哦。

疫情期间如何通过12306免手续费全额退款网购车票!

相信很多宝宝们因为疫情取消了很多旅游和出差行程，但是因为疫情的临时性和突发性，一开始网络购票，最后无法出行导致退票时会产生高额手续费；很亏很心痛的呀！

如何解决问题，我把步骤放下面，方便大家学习。

①拨打当地12306电话:具体格式为本地手机区号+12306。

②描述自己当地疫情状况，风险等级及相关疫情政策，告知客服自己所买的火车高铁票班次及出发目的地，表明自己因遵守当地防控疫情政策所以无法进行正常出行。（如若客服表示铁路部门没有免手续费政策，或铁路部门没有收到相关地区疫情防控文件，或者客服态度恶劣，我们就不继续纠缠了）。

③如果根据上述12306电话客服没有解决自己的问题，我们进行12306官网网站投诉，找到12306官网（www.12306.cn），点击用户反馈。

④登录自己12306账户后，点击投诉。填写个人信息等，在最后一栏相关信息补充，可填写您对车票订单的整体描述、当地疫情防控政策、铁路规定的疫情免手续费告示，申请全额退款，如若刚开始客服人员态度不好也可在这里进行写明，反正就是在这一栏里面，写清楚自己的诉求！！！然后如果有当地红头文件截图或中高风险地区证明截图，可在下方附件中进行上传，当作有力佐证！！！

⑤检查以上填写内容进行提交，坐等当地12306客服人员主动与你进行电话联络，这个时候他们的态度就特别的好，我们也可以耐心的与他们沟通，遇到问题的时候千万不要怕，我们是要保护自己合法权益的。

#中国人的故事#【二十大代表风采丨胡培培：从点滴做起，用真情服务】“列车不断提速，服务硬件持续升级，我们的服务也要不断提质。”胡培培认为，只有从点滴做起，不断改进创新，才能让人民群众更满意。今年3月从售票岗位抽调到服务台岗位后，她耐心热情地为旅客提供导乘导购、解答问询、重点帮扶和投诉受理服务，并梳理旅客经常遇到的问题，利用业余时间制作出“在线注册12306账号”“在线购买车票”“在线办理临时乘车身份证明”等多张简洁明了的流程图，张贴在服务台上，让旅客一看就懂、出行更便捷。#发现最美 你评我论# #慷慨十年# （中国铁路）https://mp.weixin.qq.com/s/EMkWcd-UxPp2t8lZborx4w

#汉中头条#旅客朋友您好，因暴雨导致水害影响，导致管内列车停运、折返。

1.西成高铁：

7月21日停运47列：G1281、G1282、G3286、G3285、G2204、G2211、G574、G571、G2088、G2087、G1702、G1701、G308、G307、G2680、G2679、G310、G309、G1835、G1836、D1997、G1995、G1996、G1831、G1832、G1975、G1976、G3289、G3290、G1887、G1888、G2207、G2206、G1709、G1710、G2201、G2203、G2217、G2213、G2205、G2215、G2216、G2208、G2210、G2214、G2218、G2212。

2.阳安线：

7月21日管内停运8列：K283、K291、K205、K257、K4363、K261、K8221、K262。

购买当日停运车次车票的旅客，如使用现金购买或已经取出报销凭证的旅客，请于30天内到全国任意车站人工窗口办理原价退票；注册12306账号并且通过人脸核验的旅客，可以在12306官方网站及12306手机APP办理原价退票。列车具体运行情况，请关注车站官方微博及公告，也可拨打12306或登陆12306网站，了解相关出行信息，避免耽误行程。（来源：汉中火车站）y

中国铁路机车逆袭路，春运回家坐的东风、韶山、鹭港、复兴号有什么不同？

随着我国铁路机车制造技术的不断进步，我们乘坐的火车型号也在不断更新。更新的过程历经了东风号、韶山号、鹭港号直到现在的复兴号，这些不同名称的机车型号有什么不同？

第一，东风号是内燃机车，燃料是柴油，由大连、戚墅堰等机车厂生产。

第二，韶山号则是电力机车，是中国铁路电气化之后采用电力驱动的机车，主要由株洲等地生产。

第三，鹭港号也是电力机车，始于2007年，驱动技术更加先进。是我国引进日本、德国动车组技术后研发的车型，主要由青岛、唐山等地生产。

第四，复兴号也是电力机车，始于2017年，这是中国标准的高铁列车，解决了鹭港号不同平台车型不能互联互通的问题，是真正的中国高铁，运营时速也从最初了几十公里提高到现在的350km/h。#12306春运期间购票功能新变化#

其实，中国铁路除了在机车上面的进步之外，2011年12306网站的上线，标志着中国高铁进入了互联网时代，属于软件硬件同步更新，也是有划时代意义的。

现在的12306售票渠道更加广泛，不仅有官方网站、官方APP，而且还在支付宝上设有官方小程序，官方渠道，购票更安心。此外，对于因为天气等原因导致列车停运，或出行计划有变的朋友，小程序还新增了不用登录也无需账号，就可以实现快捷退票的功能，不用再去车站退票窗口排队也很贴心，助力旅客更加方便地出行。

从东风号到复兴号，让中国铁路的运营时速翻了几番；12306的推出，让我们从车站排队买票直接进入互联网时代。这背后凝结了几代铁路人的汗水和智慧，我们今年春节可以早日到家，也离不开他们的贡献。

12306账号被盗用购票了，该不该给他退了[雾霾]

我计划回湖北老家，就下载了智行火车票app,登录账号是12306。购买东莞东到湖北的两张硬卧票，选择都是下铺，当时付款674元。后来显示没有同一车的票，退款635元。朋友们，我都没有买好票，莫名其妙的就扣了我几十块钱，太tm坑人了。希望大家以后多注意，避免和我一样受伤害。

除夕火车票1月17日正式开售，2022年春运有何特殊之处，12306又有哪些暖心应对举措？

2022年春运已经开启，其中除夕当日的车票，已于今日开售。我们在准备购买除夕车票前，还要了解一下2022年这个春运对自己来说有什么不一样。#2022除夕火车票今起开售#

首先，相比过去两年，今年春运也是疫情防控精准化最突出的一年，48h、24h核酸报告、健康隔离等措施将与春运同行。鉴于2022年春运的特殊性，多地都有不同的返乡防疫政策，大家返乡前要提前了解清楚。还有，12306针对今年春运新增一些功能，我们买票前值得了解一下。#春运今日启动 除夕火车票开售#

比如12306售票时间延长，发售时间还是5:00，停售时间从晚上11：30 延长到次日凌晨1:00。再比如候补车票截止时间点从开车前6小时，变化到了2小时。还有新增了开车后网上改签功能，错过上车时间改签车票不用再去窗口。

除此之外，如果上支付宝12306官方小程序购票，还能体验更多的实用服务。该小程序不仅拥有12306的购票功能，购票前还能查看目的地防疫政策提醒，为我们春节方向保驾护航。#12306可查防疫新政#

鉴于疫情的不断变化，如果车辆出现停运，或者我们行程有变，小程序还有快捷退票功能。无需再登录账号，就能在手机上就能很方便地一键退票。

由于今年春运，受疫情、和防疫政策的影响，国铁集团预测今年春运，铁路方面的客流量为2.8亿人次，将是近7年来最低的一次。虽然今年春运或许没有往年那么拥堵，但是回家过年一定要严格遵守防疫要求，不给亲人、家乡和国家添乱。

冬奥会下的北京春运如约而至，节后我们如何从容返京？

1月17日，G6737从北京发车，正式开启了北京铁路春运。北京铁路局预测，今年春运北京的铁路客流量会逼近900万。要注意的是，大年初一2月1日的返京车票已开始发售，冬奥会将于2月4日开幕。在冬奥、疫情叠加下的春运返京之路，我们如何才能从容应对呢？

1月18日奥组委确定，鉴于疫情因素，北京冬奥会不向境外观众售票，国内也不再公开售票，取而代之的是定向组织观看。与此同时，冬奥还实行闭环管理，所以整体对铁路春运的影响并不大。返京旅客的核心关注点还是北京防疫政策的变化。

目前，北京对于返京人员，需要提供48小时核酸阴性证明，以及北京健康宝绿码。从1月22日起，返京人员除了满足以上要求之外，还需要在返京后72小时内进行一次核酸检测。对于来自14日内出现过确诊病例地区的人员，将严格限制返京。

当然随着疫情的变化，政策也会相应变动，我们如何才能及时了解到第一手的信息呢？如果是铁路返京，我们就可以使用12306APP和支付宝12306官方小程序购票，官方渠道买票放心，而且还有贴心的防疫相关信息，防疫信息全掌握，春运出行更安心。

此外，一旦因为天气、疫情等原因，导致我们的行程有变，还可以使用快捷退票功能，无需登录账号直接一键退票。

而且，12306也是紧跟年轻人步伐，今年上支付宝搜12306还能参与集五福的活动，可以领取随机福卡，最多可以获得5张，而且有机会兑换到敬业福！同时，1月19日-22日，每天8点开始，在支付宝12306官方小程序购票成功，还可获得春运定制版手写福字，每天限量8万份，免费寄送到家，为春节团圆再添福气。#12306购票送五福定制手写福#

数据显示，北京近2200万的常住人口中，有超过840万来自外省。为了我们节后可以从容地返京返岗，一定要对北京的防疫政策时刻关注，不给自己添麻烦，同时也祝大家新年身心安然，一切顺遂。

2022年春运正式开启，江西高铁突破2000km，助力更快返乡过年，如果旅客在南昌下车需注意什么？#春运今日启动 除夕火车票开售#

2021年是江西铁路里程碑的一年，这一年赣深、安九高铁的通车，让江西拥有了2094km的高铁里程，这个数据列全国第七位。但江西省是内陆省份，并且也是我国劳务输出大省，每年有数百万的江西人赴沿海发达省份打拼。#12306可查防疫新政#

由于今年春运返乡趋势，江西老乡在返乡之前一定要对家乡防疫政策提前了解清楚。以省会城市南昌为例，对来自中、高风险地区的人员，将实行闭环转运管理，并需要完成14天集中隔离+7天居家健康监测的政策，其中在集中隔离期间需要2天进行一次核酸检测。节假日返乡的人员、跨省出行人员，原则上需要在进入南昌后24小时内做一次核酸检测。

现在疫情的发展有一定的随机性，防疫政策会随之变化。返乡前要注意各地防疫政策的变化。今天2022年春运正式开始，也是除夕火车票购票的日子，对于坐火车回江西的朋友，可以去支付宝搜12306，购票前还可以使用安全出行助手和防疫相关服务，可以十分便捷地查询防疫政策、查看行程规划、预约核酸疫苗等，可以帮助我们实时了解家乡政策的变化。

另外在12306官方小程序上还可以使用快捷退票功能，可以不登录账号就能退票。而且，买票成功后，可以分享给家里的亲人，让家人能了解行程做好提前接站。 #2022除夕火车票今起开售#

江西高铁里程的快速增长，让在外务工的江西人与家乡的时间距离再次缩短。我们在乘坐时速300km/h、350km/h高铁回家之前，一定要把家乡的防疫政策了解清楚，并时刻关注政策变。不要因为自己的疏忽，虽然坐上了更快的车，反而到家更晚。

残疾人坐动车有多难，坐专席全凭运气，怎么能找对方法？

去年11月22日，福建网友在中政网一档节目中留言诉说自己坐车困境，“我是个残疾人，经常买票时都被告知专用席已售完，只好买了个普通票全程缩在轮椅上，全身僵硬难耐，就不能多增添一些残疾人专用席吗？”

他的留言很快得到国铁集团的反馈，他们表示，为了解决8500万人中30%重度残疾人的乘车需求，铁路每日给残疾人留有近两万张专票，可实际利用率却只有1.4%。#春运今日启动 除夕火车票开售#

照这个数据来看，并非残疾人专用席位设立得不够，而是很多残疾人并没有找对渠道买上动车专用席位。如今又是春运旺季，残疾人又该怎样买票更方便呢？#2022除夕火车票今起开售#

其实，12306APP里面就有专门给需要靠辅助器具出行乘车的残疾人提供的“重点旅客预约”功能，在“我的”页面能快速找到，听写好乘车信息服务需求以及旅客信息提交即可。如果不想下载APP，支付宝12306官方小程序里也能找到此项服务，有需要的人一定得用得上。

如果你在车上丢东西，可以在里面找到“遗失物品”填写相关信息，6个小时内就会收到找寻结果。如果后期你有退票需求，也可在小程序中快捷退票，无需跑到现场售票口办理，甚至不需要账号、也无需登录。#12306可查防疫新政#

更重要的是支付宝上还提供春运期间疫情之下回家可能要使用到的行程码，健康码、核酸检测、同行自查等服务都包揽其中，还能快速查询到各地防疫政策，为我们提供了不少方便。

总而言之，不管是谁，春运出行都应该将安全放于第一位，在安全的情况下便捷出行，过个平安年。

#牡丹江头条# 牡丹江的朋友们，好消息来了！你再也不会为买不到而发愁了

今天早晨突然发现今日头条增加了新的功能，竟然可以在今日头条的app买火车票了，而且可能抢到票的成功率会大增。

打开首页，你会发现，在上方多出了满载幸福，安全回家的字样。点进去会提示你春运时间以及购票提示等，再往下翻，就能看购票版块。

输入出发地和目的地，为了增加成功率，还会让你选择同一天的别的车次和不同日期的同一个车次。

关键更重要的是，你要是有12306的账号，在这里你可以登录，直接更可以增加抢到票的成功率。

每一年牡丹江的小伙伴们总是为春运买票而发愁，现在好了，在今日头条上竟然可以双通道抢票，大大增加成功率。

对于今日头条增加的这个新功能，你们支持吗？#我要上 头条# 欢迎评论留言，发表一下你们的看法吧？[玫瑰][玫瑰]