电脑还原软件（电脑还原软件下载）

有哪位朋友精通电脑，请联系指教一下。求救！！

昨天下午电脑上闪出要求系统更新，不断地出来，有些烦了就顺手按下更新，结果今天早上一看原来的微软办公软件全部都打不开了。包括邮件也用不了，后来发现是给升级到云里了，在云里可以打开，但是邮件箱用不了。想要吧复原回前一天的状态，可是不行，又做了重新回到出厂时状态还是不行，就是必须用云里的办公软件才可以，。这是什么原因？属否还可以回到出厂时的状态？请帮忙，谢谢