为什么上传头像失败（头像一直上传失败）

我把照片发在上面，发布老是失败！最后删了照片马上就发布成功了！

我的自媒体赚钱

我在头条号上写作、发文，发视频快一年了，好不容易的才攒到了103.31元，可是，当我提现的时候，没有想到提现时，给我显示：要身份证正反面照片，我上传了照片，扫脸认证之后，却给我显示说：“实名认证失败，你的身份证被其它账号绑定了？”

感谢头条号帮助我找到了以前的那个已实名认证的头条号名称，可是，我已经忘记了那个头条号是哪个手机号注册了？身份证绑定的是哪个手机号？

如果是以前的手机号的话，那个手机已经不用了，手机号也没有了，怎么登录以前的那个头条号呢？也就是那个手机号绑定的头条号？也就是实名认证的那个头条号呢？

我怎么才能注销那个头条号，解绑身份证，用现在这个正在使用的头条号进行实名认证，再重新绑定新的头条号，进行实名认证并且绑定这个正在使用的手机号绑定的头条号？

怎么才能顺利提现到账呢？

我们玩儿头条费心、费力、费眼睛、费脑子、又费时间的，起早贪黑又熬夜的，好不容易的攒了快一年了，才攒了这103元钱