windows无法打开添加打印机（windows无法打开添加打印机0x000006be）

安装系统windows10为什么一直安装不上去，20210905今天晚上来一客人，加我微信说要修电脑，帮忙看看，客人自述说硬盘环了，就换一个，看来是有之前叫人修过。系统重装之后重起就是这样。我先问清楚客户资料要不要，不要就全部格式化。