中层管理者培训的调研问卷(针对中层管理者的培训需求分析)
雷军曾在一次采访中说道:“KPI是现代管理最大的创新,帮助企业优胜劣汰的最有力工具“。那么企业如何导入KPI?企业如何导入与自身最契合的KPI?
“KPI即关键业绩指标,KPI通常在企业管理中使用,这种指标往往是部门主管要求完成、衡量员工业绩的证明,不是对所有操作过程的反映。
核心就是要解决人的两个问题:一是意愿度,就是自己想干;二是会干,就是有方法。人为什么会全力以赴?人之所以改变只有两个原因:一是追求快乐,二是逃离痛苦,只有这两个原因。贾乃亮为什么要追求李小璐?因为追求快乐!为什么要宣布离婚?因为他痛苦不堪!那是什么使员工快乐与痛苦?核心就是设计科学的绩效机制,比如晋升机制、薪酬机制、PK机制、保级机制等等,它是一套很系统的激活人的一套管理体系。只有这套体系健全与完善并不断的优化,企业才能持续激活员工全力以赴。
绩效方案要实现科学合理设计,以下四个方面的工作是非常重要的。
一是绩效管理体系的核心要素要齐全,二是对企业的所有岗位进行分层分类,三是指标的选择要遵循“二八原则”,四是绩效考核结果的应用要全面。
企业员工和上级领导的双向沟通是绩效管理的生命线。然而,大部分企业都忽略了绩效沟通的重要性,而强调评估阶段的工作。绩效沟通在计划、辅导、评估、反馈、激励等不同阶段都要贯穿始终。
进行问卷调查与访谈,通过对企业内部中高层、关键核心岗位人员的调研,采集出最真实的信息,同时为下一段工作做铺垫。没有广泛深入的调查研究,HR在设计考核标准时就没有发言权。你闭门设计的貌似完美的考核标准未必能够得到企业内人员的广泛认同。查找相关资料学习。访谈提纲及访谈技巧,可以在人力资源部门内进行
以有效沟通为基础进行绩效考评是双方共同解决问题的一个机会,是员工参与工作管理的一种形式,这样能很好地激发员工的主人翁责任感,强化责任。从管理者来说,通过与员工的有效沟通,有助于全面了解员工的工作情况、掌握工作进展信息,并有针对性地提供相应的辅导,很好地帮助下属提升能力,保证绩效管理制度的顺利实施。
企业KPI管理体系的底层逻辑是:没有衡量,就没有管理;奖惩可以激励员工,从而使得绩效提升。
制度管人,流程管事,高手都善于通过制度来做管理,一套完整的制度包括:
薪酬绩效:有各大行业的考核表,老板要什么,就考核什么,考核什么,就得到什么,只需要进行数字、量化的设计就可以。(如图2、3)
招聘培训:让你快速招到与企业岗位匹配的人才。(如图4)
组织架构:有最新的各行业3-5年的组织战略架构图,让员工看到公司的前景,给人才一个潜力无限的发展平台(如图5)
晋升机制:包含各行业各个部门的晋升通道表与通道图,帮助员工更清晰的设计自己的发展路线,并为之努力奋斗。(如图6)
注:全套的管理系统、各岗位的薪酬绩效方案,我都放在下方链接的1000份电子版资料的“管理组织系统工具包”里了,打开就能使用。(如图8、9)
另外“企业管理组织系统工具包”里还包含如下服务:
1、资料终身免费更新
2、电子版的资料可修改可打印
3、顺丰空运包邮
4、配有线上微课堂、直播课程学习
5、配有1对1专业老师咨询指导服务





