中层管理培训心得团队名称（中层领导管理培训心得）

上周，一个新上任的电商IT经理给卡尔森打来电话，述说了他升任IT经理以后的各种不适，其中各种经历，把我笑喷好几次。

通过他的案例，我整理了一个简单的TIPS，给“菜鸟领导”提个醒哈~~

------谁来教我做经理？

初任部门领导后（主管、经理等，管理20人左右的小团队），你会发现接触人事物的复杂度增加，权力和责任也更大。首先，你必须先搞懂自己在这人脉网中扮演的角色，了解你可以用什么样的方式影响别人，你接下来的每一步是在筑墙还是在铺路……

1.角色扮演，了解可用的影响力

成为经理后，接触人事物的复杂度一定会增加，同时权力和伴随的责任也更大，所以在这之前，应先学习扮演不同的角色，主动在公司担任不同任务的协调者，不管是部门内或跨部门的项目计划成员、福委会的委员、甚至是年会的主持人都好，通过这样的机会观察自己与别人的互动模式，了解你可以用什么样的方式影响别人，培养自己的领导力。与同事沟通时，要秉持互信合作的原则，想想自己的作为是在筑墙还是在铺路。

2.共利共生，建立信任渠道

遇到事情就先责怪别人、划清界线、保护自己团队的人，在短时间内看起来安全，时间久了之后，不但原地踏步、没有成长，同时也已经为自己筑起了一到墙；

相反的一个遇到问题就先想办法沟通、主动解决、以共同利益优先的管理者，虽然短时间内会比较辛苦，予以同时也在为自己的未来铺路，经过一段时间的努力，信任的管道已经建立，日后解决问题会变得更有效率。

3.打通在公司中层以上的人脉，为团队争取福利

当团队成员遇到困难向你求助时，先让其自行思考、评估，而后提出疑问，最后指出解决问题的方向。平时多用心探询事情的来龙去脉和前因后果，如此才能针对问题提出解决方案。

 这样做关键是不要让自己累死，以便有精力处理别的事情，比方说人际关系，比方说到老板办公室喝茶，抽烟，听老板吹牛等等。

新官上任，各个平级的公司中层管理者，该去拜拜码头的，该去奉承的，都应该随着公司文化和惯例，流程走起来哈。

另外，多为自己的部下多争取的带薪假、节假日礼物、加薪名额等等，带兵打仗，万不可只有在战场上喊：弟兄们跟我冲，而忽视了平日里的各种恩惠。

4.谦虚多问，综合多方观点

没有一个经理可以知道部门里所有的大小事，也不应该处理部门里所有的事情，所以刚上任的经理，应该有的正确心态就是多问，最好也能从不同人的观点来问问题，再综合自己的经验做判断。

5.把自己的团队放在对的位置

同时要掌握你的团队成员的优缺点，让适当的人做他最擅长的事。例如有人精于分析和搜集资料，就让他多放点心思在行销的工作；而有人喜欢与人接触，善于察言观色，那就应该多一点销售的工作，如此才能事半功倍取得成效。

6.让大老板清楚你的管理作风

同时新任经理要注重向上管理，要让上级了解你的管理和做事的方式和风格，否则有时你的深思熟虑，让上级经理觉得你效率太低；或者你的明快处事、快刀斩乱麻，让上级经理觉得你不近人情。

7.定期会议，培养团队归属感

不管你的团队大小，建议有一个定期的会议形式，内容要看你们的工作性质，在会议里可以分享公司的近况、工作的心得、客户的状况等等，重点是要建立团队的归属感。团队有了归属感，才能在分派任务达到成果的过程中，截长补短互相支援。

最后与大家分享一句西方谚语：

 If you're not part of the solution, you're part of the problem.

（如果你不参与解决问题,你就属于该解决的问题 ）

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