低中层管理员工培训（中层的培训）

【对话名企】格力培训体系

文/华恒智信分析员

 近日，今年我国将大力推行职业培训券的发放和使用引发热议。员工培训的话题依旧是热度不减。那么那些名企都是如何进行培训落地的，华恒智信分析员带你看看格力的做法。

为了能够更好的满足企业员工的培训需求和成长发展的需要，格力自主搭建了“三自主”的员工培训体系，分别为：自主开发培训课程体系；自主建设讲师队伍；自主搭建学习平台。

1、自主开发培训课程体系：格力建立了“金字塔式”培训课程体系，覆盖了班组长、科室主管、储备干部、中层干部等在内的全体员工。，例如针对主管群体，格力据其特点设计出“训前导入＋理论教学＋案例研讨＋行动巩固”的综合训练模式，从而提升主管的理论知识储备，切实加强将培训内容运用于工作实际的应用能力。针对专业技术员工，格力开发了生产类、研发类、销售类、职能类课程。同时，针对不同的员工群体，格力充分考虑其接受能力，开发由易到难的课程内容，例如针对生产管理岗位的员工，管理开发出通用课程与基础必备课程、强化提升课程、新热点课程等专业课程。

2、自主建设讲师队伍：首先，格力通过内外部招聘的方式来招募格力需要的讲师。格力会根据企业内部课程需求，内外结合，并以内部选拔为主；其次，格力通过精品讲师培养项目、年度十佳讲师评选及讲师级别发展项目与举办“智造传承——格力好讲师”大赛等发现并选拔精品讲师；同时，格力针对公司内部讲师及外部讲师建立了培训认证课程体系及标准化流程，并引进清华大学、华中科技大学等高校的先进培训资源和培训体系对讲师进行培训。此外，格力为讲师建立了实习讲师、初级讲师、中级讲师、高级讲师、特级讲师五个发展级别，并通过课时、满意度、培训效果等业绩指标，对讲师进行评级。

3、自主搭建学习平台：格力搭建了线上学习平台以及微课程平台，员工可以利用碎片化的时间进行学习，并随时在平台进行学习资料的查找与分享。例如格力搭建了“掌上通”售后技术学习平台，引入微课程设计技术，自主拍摄微课程视频，形成了包括家用、商用及生活电器三大类的微课程视频库。

【参考资料】  格力模式，张振刚编著，2018

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什么是神秘的“心灵课程”？为什么参加过的人都是三缄其口？培训中会崩溃大哭？

曾经参加过这类课程的我，今天给大家揭开其中的秘密。

当时作为公司的中层，被总经理安排参加这个培训。

去的时候还挺兴奋的，据说这个名额很贵，只有公司想要培养的人，才有资格参加。

参加这个培训大概三天时间。期间手机会被没收，不许和外界联系。吃喝拉撒都在宾馆，也不能随意的出去或请假。培训前还要签协议，不让大家透露任何有关培训的内容。

培训的强度很高，从早上一直到深夜。除了吃饭，喝水，没有休息的时间。

整体来看，这种培训其实就是现在所谓的职场PUA。

正儿八经的有关企业管理，营销，公关等等内容是一概不讲的。讲的东西都很缥缈，什么爱呀、奉献啊，感召啊，信任什么的。

培训老师为了实现这个目的，会设计很多个环节。有的是让团队互相协作去完成一件事儿。但有的就是让团队互相之间进行心灵的摧残，类似说自己最难为情的事儿。分析自己做的最错的事儿等等。

总之，培训中这种激烈的情绪和精神崩溃，处处可见。会让人有一种被打了鸡血的感觉。

从我的感觉上来看，有点儿像是被催眠的意思。因为人的身体和思想达到极限之后，都会很脆弱，这也是之所以有人会被洗脑的原因。

末了，还让大家去发展海星，其实就是让更多的人去宣传他们的课，然后给他们带来源源不断新鲜的韭菜。

回想这件事儿，大约也有十七八年前的事了。能想到今天依然还存在类似这样子的培训。

其实这种培训一点儿卵用都没有，至少据我的观察，跟我一起参加培训的人，后来有的做的不错，有的也就那么回事儿。并没有给人带来脱胎换骨的提升。

把它说出来，希望更多的人能了解这种所谓的“心灵课程”，不要再去当新的韭菜啊！

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总经理总监，73页《TTT培训培训师》干货课件分享，培训培训师是指企业因发展需要，为提升企业的业绩为目标，对内部有影响力的中层干部进行专业技能培训，使他们在企业内起到教练、老师、师傅的作用，从而提高整体员工的业务素质和能力，更好的为客户服务，促进企业的业绩提升为目的。手势运用技法12种—重要：

1、沟通

2、拒绝

3、致意

4、警示

5、区分

6、指明

7、组合

8、延伸

9、号召

10、否定

11、鼓舞

12、决断

以上仅供您参考，更多方法和工具请参阅下面的工具包文件。

100套企业内训培训课件