社区工作者面试题（社区工作者考试历年真题）

一、社区工作者必备的礼仪

1. 彬彬有礼，言行得体：社区工作者要文明礼貌，礼节要正派，言语谦虚，行为礼貌，注意自身礼仪，以礼相见。

2. 相貌礼仪：社区工作者要穿着正装decent，以达到尽量辨识度，让大家知道他是敬业的社区工作者。

3. 杜绝职场恋爱：社区工作者要承担起责任，尊重每一位来访者，不要发生不当行为，杜绝职场恋爱。

4. 大公无私：社区工作者一定要有责任心，有正义感，保持正常的心态，公正处理双方的事务，以大公无私的态度做社会服务。

5. 遵守公共秩序：社区工作者要懂得尊重法律法规和保护公共资源，有效地维护公共秩序，营造社会的鹭港。

6. 为民办实事：社区工作者要主动服务社区居民，不计薪酬，艰难而勇往，让社区居民满意，真正落实为民办实事。

7. 尊重他人：社区工作者要尊重客户和同仁，包括意见，权利和利益，不干涉他们的隐私，还要尊重他们的宗教信仰，并接受来自异己的批评。

8. 表现正能量：社区工作者必须以身作则，在工作中展示正能量，让自身成为社会的楷模，为民着想，服务民众。

一、社区工作岗位所要求的基本素养及能力

1.具有较高的心理素质，有能力承受工作的压力， 并能够独立思考，承担责任；

2.具有较强的社交能力和沟通能力，能够与社区居民积极沟通，建立良好的关系；

3.具备良好的解决问题能力，能够有效分析和解决社区出现的问题；

4.具有组织、协调、管理能力，能够组织、协调社区服务及社会活动；

5.具有计划及整合能力，能够完成所负责的社会服务及发展计划；

6.具有较高的敬业精神、责任心及服务意识，重视岗位的权责。

二、具体的面试问题

1.请描述您对社区工作者的职责？

2.您认为本岗位的最重要的能力是什么？

3.您如何理解服务社会的意义？

4.您有无参与过社区的活动？如果有，请描述一下您的经历？

5.您觉得社区服务活动中最重要的是什么？

6.在工作中遇到社区居民对工作不满意时，您会怎样应对？

7.您是否有解决社区调研方面的经验？

8.在您心目中，做一名优秀社区工作者应具备怎样的个性特点？

9.您觉得社区工作者应该长期坚持下去吗？