公务员考试应急处理（公务员应急题应该如何处理）
群众举报企业排污，督察人员去查，结果被企业没收设备，人员扣押，拒绝配合，你怎么办？
【解析】
审题重点:
该题目是应急应变类题目，回答应急应变题目最主要的就是要找出题干中需要解决的矛盾，按照轻重缓急把矛盾一一解决。具体矛盾我们根据题干进行分析：
审题点1：“群众举报企业排污”
这是题中的第一个矛盾，虽然群众举报企业排污，但是否排污还没有确定，所以需要我们经过调查才能得出结论，并根据不同的调查结果进行后续处理；既然是群众举报，无论调查结果如何一定要给群众进行反馈。
审题点2：“督察人员去查，结果被企业没收设备，人员扣押，拒绝配合”
这是题中的第二个矛盾，企业不配合调查工作，那么我们必须让他们配合，要取得企业的配合大家肯定能想到通过法治手段强制执行，但是在现实工作中，我们要体现柔性执法，所以大家可以先讲理再讲法，让企业归还人员设备并配合调查工作。
综上所述，取得企业配合是基础，调查排污是根本，所以矛盾处理的顺序应先二后一。
示范答题:
面对上述情况，我会从以下几点来解决：
第一，做好沟通工作，劝说企业释放扣押人员，归还设备。首先我会向企业出示工作证，说明来意，邀请企业负责人进行沟通，表示企业面对督查出现情绪，我们非常理解，但是我们因为接到举报前来督查，是为了解决群众和企业出现的问题，为企业更好的发展做出指引，希望企业能够理解并支持我们的工作，如果是我们的工作人员在处理问题过程中存在问题，侵犯了企业利益，我们也会依法依规的进行处理。其次严明执法的严肃性，扣押人员、没收设备是妨碍公务进行，严重的要立案追究其法律责任，希望企业负责人能够释放扣押人员和设备。相信企业能够明白我们的用意，配合我们的工作。如果企业拒不释放工作人员，那么我会要求公安人员对参与此次事件的有关人员进行逮捕拘留，强制其释放工作人员。
第二，深入调查，还原排污事件真相。继续开展督查工作，对企业的排污物进行检测分析，对企业的排污设备、排污管理规定进行查看，整个执法过程我会用执法记录仪全程拍摄下来，以备查验。如果经过现场调查，企业不存在违法排污行为，那么我们会帮助其澄清误会，说明真实情况并进行后续反馈；如果企业确实存在超标排污问题，我会请督查人员进行违法排污取样，搜集证据，依照《中华人民共和国环境保护法》相关内容进行依法查处，停业整顿或关停企业。
第三，找到群众，反馈调查结果。除在官网中公示调查及处理结果，我会主动联系举报群众，将调查的经过、检测结果和处理方式告知给群众，无论是否存在排污问题，都应向其热心关注环保事业表示感谢。
最后，我会安抚被扣押的督查人员，提示其今后注意工作态度，做好柔性执法，更要注意按照正规流程执法，保护好自己的权益。
中国裁判文书网有一案例，驾驶员小张因副驾驶放的水杯倒了，水都流了出来，为了不影响自己驾驶，小张将车停在应急车道，打算处理打倒的水杯。
不想自己刚刚停了一分钟左右，就被交通管理支队认定在应急车道非法停车，遂对小张处以罚款200元，记6分的处罚。
网友砸开了锅，有网友针见血指出：任何时候停应急车道被罚款你都没法，因为他叫你提供你处于紧急状态的证据，你拿不出来呀？前段时间有人内急停应急车道，人翻过围栏去解决了内急，被处罚了，不服，提起诉讼，同样是这样说的:你要提供你内急的证据，看来今后即使内急，也要找个人在旁边拍摄你嘘嘘嘘的视频，还得是嘘嘘很急、很长时间才能证明你内急[捂脸][捂脸][捂脸]
果然小张也遇到了同样的问题，小张虽然不懂法律，但也知道应急车道是处理紧急事情的，自己出于安全考虑，为何就不能认定属于紧急情况。小张认为，高速公路上既然设置应急车道，就是为了满足紧急情况下的特殊需要，不能因为驾驶社会车辆，就剥夺在应急车道停车的权利。
面对小张的灵魂拷问，交通管理支队民警告诉小张，小张的车辆属于社会车辆，除非遇到事故或者车辆故障状态，否则不能停在应急车道。应急车道主要在城市环线、快速路及高速路两侧施划，专门供工程救险、消防救援、医疗救护或民警执行紧急公务等处理应急事务的车辆使用。
按照交警的说法爆胎可以停，然后叫拖车拖走，只有交通事故，车辆损坏故障和驾驶员突发病症无法开车，才算紧急特殊情况，其他都不算，水杯倒了是小的不能再小了，如果这都可以停，那么明天应急车道马上会变成停车场，不是手机掉了，就是烟盒歪了这些奇葩理由，这个先例一开不是不行，但是素质低的滥竽充数的人就多了，所以不能开这个先例。
听完交警的回答，小张仍心有不服，遂一纸诉状将交通管理支队告上法院。
有网友觉得小张有错在先，不就是六分两百块，谁会在乎，有那闲工夫去申诉，也就抱怨几句。谁叫你们把水杯打翻呢？打翻了你既然想弄干净，就要承担可能被罚的风险。就好比应急车辆同样承担着被你占用车道导致一些问题出现的风险，就好比在红绿灯路口你进村车道，又不是多有路，就会选择不按导向行驶或者压线变道，你应该知道可能会被抓拍。如果这样子都不用处罚也不用提供证据，大家都随便停应急车道，反正有什么事，随便“水杯倒了”，“脚抽筋了”，“想擦鼻涕了”就可以蒙混过关了。
最终法院经审查认为：
非特殊情况下，禁止任何社会车辆驶入或者以各种理由在车道内停留。
本案中，小张没有证据证明自己水杯翻倒，而且根据常人认知来看，水杯翻倒也不属于紧急情况，小张被行政处罚实属自己违法在先。
法院最终驳回了小张的诉讼请求，面对法院的判决，小张傻了眼，应急车道的“急”到底是什么意思？
还有更认啼笑皆非的杠精指出，车上水杯为什么会洒？高速路平整无坑洼路段，水杯怎么会无缘无故洒了？车辆启动前不检查吗？个人猜想就是一面开车一面喝水，喝完放水杯的时候没放好。想想，也不无道理。
任何法律的制定与规定都要适合人们去遵守与执行，这样才会更好贯彻法律，使大家都守法、依法。不合时宜的或者与常理所不认同的就主动修改，以便更好的执行，这样才是法律的初衷与鹭港。
什么叫“急”？不能自己觉得急的都叫急，否则就容易被滥用。但比如内急算不算？车上小孩哭闹算不算急？也应该有个相对人性化规定，比如除特殊路段特殊情况外可以停个几分钟，毕竟高速上没有人愿意无缘无故停车的
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