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电梯监控拍到的画面，出电梯前物业(上)按了6楼键，右下角为遇难者谢女士。
消防提供的救人视频截图。
昨天上午，原本是个普通的周末，但对家住宁波江东区沧海名苑小区的谢女士一家来说，却是个不幸的日子，上午九点多，四十多岁的谢女士坠入电梯井中，经抢救无效身亡。
事发现场只有谢女士和三岁的儿子以及小区物业主任杨某，按照杨某的说法，谢女士回家时在电梯里掏钥匙，结果钥匙可能掉进了电梯门与轿厢的夹缝，于是来找她开电梯门，就这样三人一起进了电梯，来到了五楼。
杨某用三角钥匙打开电梯门，之后谢女士掉下去了。整个现场只有杨某一名成年目击者，也没监控视频拍下，因此留下不少疑问。
事情经过：
钥匙掉了找物业开电梯门
沧海名苑小区有AB两栋楼，出事的电梯位于B座，电梯已经被封起来，记者采访时，物业主任杨某还在江东区福明派出所做笔录，没有回来。
从电梯内的监控视频来看，上午9点13分，杨某和谢女士及其三岁儿子进了电梯，半分多钟后，到了五楼，三人出去了，出门前，杨某按了一下六楼按键，后来电梯上升停在了六楼。
可以想象，此时正是悲剧发生的时候，但外面没有监控，看不到当时的情形。
事发后，消防人员向杨某询问前后经过，按照杨某的说法，谢女士和她关系较好。早上九点左右，谢女士带着儿子来她的物业办公室玩耍。后来谢女士先行离开，乘坐电梯回B幢4楼的家。
当到达4楼电梯门打开时，谢女士的钥匙可能掉进了电梯门和轿厢之间的缝隙里，于是谢女士又回来找她帮忙，准备打开电梯井找钥匙。
于是杨某带着电梯专用的三角钥匙跟母子俩一起上了五楼，她用钥匙打开了五楼电梯门，然后用手撑住电梯门一边。电梯井比较暗，所以她还嘱咐谢女士小心点，但没听见谢女士应答。转过头一看，谢女士就不见了。她问谢女士儿子：“你妈妈去哪儿了？”孩子回答说：“推下去了！”于是杨某报了警。
昨天晚上七点多，记者获悉，杨某仍在派出所做笔录，警方正在进行调查，没有透露具体消息。
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