上传头像失败（上传头像失败是什么意思）

一、前置条件：

1、用户已注册，但未上传头像；

2、用户正准备上传头像；

3、网络状况不佳。

二、过程描述：

1、用户选择合适的头像图片并点击上传；

2、系统开始上传图片，但由于网络状况不佳，图片上传慢；

3、用户耐心等待，10分钟后图片未上传成功；

4、用户点击重新上传头像；

5、系统提示“上传头像失败，请重新上传”；

6、用户点击重新上传；

7、系统提示“上传头像失败，请稍后再试”；

8、客服人员发出建议，检查网络是否正常，更换网络环境后重新尝试；

9、用户更换网络环境（如手机移动网络），再次上传头像；

10、头像上传成功，用户完成了头像设置。

（一）因服务端文件夹无上传权限

1、当用户在进行上传头像时，客户端会将图片发送给服务端保存。 

2、如果服务端文件夹没有设置上传权限，则文件上传失败，返回头像上传失败的日志信息。

（二）因服务端链接数较多

1、当客户端网络发出头像上传请求时，服务端接收到请求会占用一定的系统资源。 

2、当服务端的链接数量较多时，系统会出现负载效应，无法处理客户端的上传请求，从而导致头像上传失败，返回头像上传失败的日志信息。

（三）因用户网络环境不稳定

1、用户使用上传头像时所处的用户网络环境也是影响头像上传状态的一个因素。

2、当并发数量大，网络压力比较大时，用户上传的头像信息会遭到网络报警，导致头像上传失败，返回头像上传失败的日志信息。

（四）因客户端上传图片格式不正确

1、当头像图片格式不正确时，服务端会识别图片失败，不能够解析客户端发送的数据，从而无法上传该图片，返回头像上传失败的日志信息。

2、此外，如果上传的图片大小超过了服务器（数据库）可以存储的最大值，服务器也会直接返回头像上传失败的日志信息。

（五）因服务端超时

1、如果服务端执行头像上传的操作，因为服务器的原因连接或者处理图片的过程中发生超时，使得上传失败，从而返回头像上传失败的日志信息。 

2、此外，服务器也可能因为遇到未知bug进行异常处理，导致头像无法上传，返回头像上传失败的日志信息。