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产品力思考的第一个层面是品牌力。

品牌本质上是对产品质量的一种背书，品牌力强的产品天然受到客户的青睐，一方面会卖出更多的产品，一方面会有一定的品牌溢价。以乳制品为例，伊利和蒙牛的品牌力显著强于其他品牌，所以大多数人购买乳制品时都会毫不犹豫地选择这两家的产品，而其他品牌力比较弱的企业就比较不幸了，会越做越小，艰难为生。一般来讲，品牌有两个作用，第一个作用是强化品牌的知名度和美誉度，从而达到扩大产品销售或者促使客户重复购买的目的，典型例子就是大众消费品牌，比如双汇火腿肠、海天酱油、涪陵榨菜、伊利牛奶等；

第二个作用是提升品牌溢价，对于大部分定位高端的品牌来说，他们打造品牌的目的都是提升品牌溢价，比如茅台酒、五粮液、中华香烟等。品牌力并不能代替产品力，但它为产品力提供了强有力的背书，人们愿意相信它们所代表的产品必然是高质量的，所以品牌力的打造是产品力提升的最佳途径。

产品力思考的第二个层面是产品在客户心中的定位。人类的思维模式是趋向于简单化的，属于短思维模式，天生具有选择恐惧症，客户选择的产品并不一定是质量最好的，而是客户心中认为其质量是最好的，比如光明的莫斯利安是常温酸奶的开创者，质量不会比伊利的安慕希差，但安慕希的品牌打造更好，品牌定位更加清晰，客户心中认为安慕希就是最好的常温酸奶，安慕希发展成为百亿级别的大单品，而莫斯利安日渐衰弱，勉强维持。

产品定位非常重要，好的定位能使产品成为客户潜意识里的首选，事半功倍。格力空调专家的形象深入人心，格力空调就成为大家买空调的首选，但格力空调真的比美的空调更好吗？客户认可格力空调，事实的真相如何并不重要。国酒茅台深入人心，但茅台酒真的好喝吗？客户认可茅台酒，好喝与否并不重要。进口红酒天然占据竞争优势，但进口红酒真的比国产红酒好喝吗？客户认可进口红酒，事实的真相是大部分进口红酒都是散酒灌装，质量非常一般，但这不重要。

产品力思考的第三个层面是产品质量和品质感。产品质量和品质感非常重要，但品牌力和产品定位更加重要，产品质量和品质感是根本，而品牌力和产品定位是放大器。最好的例子是日本的优衣库和无印良品，他们都提供有一定品质感、高性价比的产品，通过客户的口碑传播来放大产品的价值。国内的小米之家以及网易严选提供的也是这种产品，这些产品的共同点就是产品的高质量和一定的品质感，一半的价格，抓住了客户的痛点，企业获得了长足的发展。小米之家的产品能够爆红，很大原因在于小米在保证产品的品质感和设计感的同时，打造爆款产品，大规模采购降低产品的成本，以一半的价格销售市场上同等品质的产品，小米的商业模式抓住了产品的本质，即产品的质量和品质。高质量的产品是一切的根本，所以放下身段专心打造产品才是企业经营的重点。

产品力思考的第四个层面是客户体验。在互联网时代，产品与客户之间的传播距离大幅缩短，信息不对称的情况大大改善，客户体验成为互联网公司的口头禅，缺少客户体验的产品在互联网时代无法生存，极佳的口碑和客户体验成为互联网时代开拓市场的利器。在360杀毒软件出现以前，大家深受病毒的危害，即使付费安装了瑞星、卡巴斯基等杀毒软件，电脑中招也是不可避免的，但360改变了这一现状。---张靖东