万和煤气热水器(万和煤气热水器售后)
新买的热水器,半年不到,就打不着火,让他非常恼火,对网购产品的质量产生了怀疑。
李志民在深圳打工,一家人租住在城中村,已有十二年了。
十年前,李志民在天虹买了台万和燃气热水器,一直用到今年八月份,期间并没有出现过故障。
后来,水箱有点漏水,冲凉时,水不断从热水器渗出,而且越来越严重 。
开始,李志民打算换个水箱,一打听,要200多,新的也才800多,于是,他决定换个新的。
李志民又去了天虹,却发现没有小容量的燃气热水器卖,于是,他决定上淘宝,网购一台。
一开始,李志民还想买万和牌,老婆建议换一个品牌,就选了万家乐JSG16-8MK3。
很快,新热水器就用上了,旧的热水器卖了废品。
原以为新热水器,用个三五年,应该没问题。
不料,仅用了五个半月,24号晚上,就打不了火。
深圳最近气温有点低,热水器不能用,洗澡非常不便,这让李志民非常恼火。
李志民开始怀疑,自己网购的热水器有可能不是正品,这对他网上购物热情,产生了打击。
一大早,李志民打了几次万家乐的服务热线,都没人接听,让李志民更为不满。
没奈何,李志民只好上淘宝,联系客服。
客服及时回复,并联系维修点,回复说48小时内,有维修人员上门。
因深圳26号开始降温,李志民又联系客服,要求维修人员务必在26号,上门维修。
客服小姐表示理解,又联系了维修点,师傅承诺26号一定上门。
26号早上八点半钟,李志民接到了维修师傅的电话,问了几个问题,然后,告诉他中午十二点左右上门。
十二点十分,一名年轻师傅,来到李志民家,经检查,发现进水的控制阀门,有堵塞现象 ,需要更换。
李志民想尽快把热水器弄好,就问维修师傅,是否有带阀门。
维修师傅从工具包里拿出一个阀门,说是全开的,要45块钱。
不到十分钟,师傅就拧出了旧阀门,换上了新的,热水器就能打着
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