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apple store 店员怎么能没密码打开手机

手机不好用了，所以以旧换新了一台新的，在旧手机 apple store店员进行估价时，我确定我没有给手机输入密码，但为什么店员可以打开我的手机并且在设置里查看序列号，以及后面跟我确认退出 apple id呢、当时没反应过来，回家才想到，那岂不是照片和银行。信息等隐私都能看到了吗?