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1.用户首次打开贝壳网租房首页，可以查找到所有的租房信息，在筛选条件功能下，可以根据用户需求进行精准搜索，可以按区域、租金、面积、房型等条件来逐一筛选满足需求的租房，用户可以对租房进行标记实时关注、收藏至收藏夹等操作，便于下次查询。
2.用户根据筛选条件搜索到租房后，可以查看到租房详细信息，包含租金、小区、面积、楼层、朝向等信息，用户也可以通过页面链接观看由贝壳网客服拍摄的实景视频和拍摄的特写图，真实可靠，帮助用户更彻底地了解租房信息。
3.用户选择可以满足要求的租房后，可以通过贝壳网交易平台安全支付定金，凭定金收据前往租房所在地，当面签约就近的贝壳门店，完成签约全过程。另外根据就近位置可能有物业签约，可以先了解有无物业签约，再准确地签署租赁合同。
4.租赁合同签订完成后，用户还可以到贝壳网认证中心进行实名认证，确保各方隐私安全，完善贝壳网平台的账户信息，完成后就可以正常使用贝壳网租房功能，也可以方便快捷地将租赁合同扫描上传至云端保存，以备日后查阅的方便。
5.接下来用户需要将租金等对应的钱款汇入贝壳网指定的银行账户中，可以是现金、支付宝、微信等支付方式，用户完成汇款后可以在贝壳网确认完成支付，用户收款后就可以正式入住，同时享受贝壳网提供的全程客服跟踪、水电物业缴费的专业服务。
6.在租期内，用户可以直接使用贝壳网的账户登陆官网，查看租赁合同或者支付物业费、水电费等，同时可以通过贝壳网官网了解到物业管理规定、周边设施等信息，同时用户可以与三方贝壳网保持有效沟通，当有任何需要求助时可以及时咨询，以了解更多租房知识。
7.当月到期时，如果用户想续租，可以直接通过贝壳网交易平台完成服务，只需要支付相应的续租服务费，然后贝壳网客服将会帮助协调租房方，安排续租补充合同，再由用户当面签字确认，用户也可以通过贝壳网官网全程观看租赁合同的审核进度，保证租赁合同的安全及完整。
（一）介绍
贝壳找房（https://www.ke.com）是一家以租房为主的搜索平台，总部位于上海，目前在全国范围内拥有1000个城市，覆盖房源量超过3000万套，可以说是全中国租房平台中的佼佼者。
（二）特点
1. 全面的租住资源布局。贝壳找房网站涵盖了住宅租赁、短租酒店、分时酒店、公寓租赁和店铺直租几大可供租住选择，满足不同类型租房需求。
2. 智能匹配系统。贝壳找房具有智能搜索和智能推荐等功能，针对用户不同的需求和搜索，可以根据其反的要求提供不同租住具体，让用户直观找到自己想要的房源。
3. 精确的房源信息。贝壳找房网站对每一个房源进行全面、精确的数据采集，充分展示出租房信息，比如整租和合租的隔断分布、朝向、房龄等信息，可以更加全面了解房源。
4. 优惠政策。贝壳找房网站提供优惠政策，可以让租房用户多多省钱，比如把成交金额移交给贝壳找房网站，可以免去月房款的支付。
5. 人性化的服务。贝壳找房网站定期举办租房活动，让用户可以更了解租房的百科知识，以及分享他人的租房经验，可以在有限的时间内帮助租房用户节省搜索时间。
（三）服务流程
1. 搜索租房信息。贝壳找房网站提供全国30余个城市的可租赁房源信息，用户可以根据自己的需求筛选出满意的房源，包括整租和合租在内。
2. 预订房源。用户可以在贝壳找房网站预订符合自己需求的房源，比如位置、房型等，每个房源有全面的介绍信息，可以结合实际情况选择租住的房源。
3. 租住服务。贝壳找房网站提供优惠政策，可以让用户更轻松的完成租住，同时在此基础上可以提供后续服务，比如房屋维修、户型出租等，也可以根据用户不同需求提供按揭贷款服务。
4. 用户评价。贝壳找房网站提供用户评价功能，用户可以提交印 象的评价，可以反映出租住的体验，也可以有效的积累口碑。
（四）优势
1. 整站优势。贝壳找房网站依托强大的品牌影响力，在全国30余个城市的拥有丰富的房源信息，吸引天使投资，进一步对网站品牌宣传打造，助力贝壳找房在租房行业中排名上升。
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