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不创新就没有未来 家装“老兵”的互联网逆袭

宁波日报记者何英杰易鹤通讯员秦羽 一位家装老兵,无心恋战抢施工、赚快钱,却带领家装业傍上了互联网+,从而掀起了一场家装风暴。 记者近日在高新区研发园见到徐金水时,他正忙着谋划互联网家装的下一波人气战。接单量持续上涨,但互联网永远是进行时,不

宁波日报记者 何英杰 易鹤 通讯员 秦羽

一位家装“老兵”,无心恋战抢施工、赚快钱,却带领家装业傍上了“互联网+”,从而掀起了一场家装风暴。

记者近日在高新区研发园见到徐金水时,他正忙着谋划互联网家装的下一波“人气战”。接单量持续上涨,但互联网永远是进行时,不创新没有未来

徐金水是“土拨鼠”的创始人兼首席执行官,2008年来宁波创业。如今“土拨鼠”已跻身全国互联网家装平台“三强”。登录网站,记者看到入驻“土拨鼠”的装修公司近25万家,设计师近76万人,已完成在全国110个城市的线下布点。

“从资深装修人到服务家装的新锐电商,不仅是角色的转换,更是对整个家装行业‘丛林法则’的颠覆。”徐金水曾在装修行业摸爬滚打了10多年,他说,对大部分人而言,装修让人头疼,且不说各种装修材料让人雾里看花,装修过程中的种种“斗智斗勇”更是让人闹心。“装修业主的‘痛点’,恰恰是互联网家装平台诞生的较佳土壤。”

徐金水称,正是看到了“互联网+家装”蕴含的商机,2008年,他带着一群大学毕业生在宁波迅速搭建起“土拨鼠”网站的雏形。之后,“土拨鼠”的足迹越走越远。

跟一般的家装行业网站不同,“土拨鼠”有一支经验丰富的质检团队,业主通过“土拨鼠”平台下单,就能得到“土拨鼠”提供的全程免费的第三方监管服务。“质检师是独立于装修公司和业主的第三方,不仅有着强烈的责任心、专业的知识、10年以上的丰富经验,而且更公平,更公正。”徐金水说。

堵住质量问题的漏洞后,“土拨鼠”又向家装行业的支付模式“开刀”。“装修行业水很‘深’,要想杜绝陷阱,必须给业主做一个保护权益的‘金钟罩’!”去年底,“土拨鼠”推出第三方支付平台“装修保”。“装修保”好比是家装电子商务“支付宝”的升级版,业主装修只需拿出总费用的20%先保存到“装修保”在银行开设的第三方监管账户,业主根据装修进度节点,在验收通过后,再按比例分期放款给家装公司。竣工验收30天甚至两年后,质保金才会较终划给装修公司,真正做到了整个装修的交付流程由业主全程掌控。“在线家装行业,较终拼的就是对终端用户的服务。”徐金水告诉记者,“装修保”不仅填补了家装行业规范支付的空白,也让业主对家装的满意度达到了97.3%。

记者在“土拨鼠”网站看到,不少人给“装修保”点赞,称其让家装面目一新。业内人士表示,“土拨鼠”是传统行业与互联网成功融合的缩影,具有借鉴意义。

徐金水称,家装市场每年的增量和存量市场近3万亿元,线上家装目前的交易量在2000亿元左右,还不到总量的十分之一,巨大的市场等待互联网家装“掘金”。去年,凭借商业模式的不断革新,“土拨鼠”赢得君润资本5000万元A轮风投,目前公司正在接洽B轮风投,“一到两年内家装O2O风口将至,‘土拨鼠’将借力互联网+和资本的力量加速快跑,让用户体验更佳,同时发力标准化,梳理行业规范与制度,引领新一轮互联网家装风潮”。

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