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鄞州区宁南北路上的一家好尔万家超市内，停用的冰柜放满了各种饮料、酸奶。见习记者 郭戟铠 摄
记者 段琼蕾
“好尔万家倒闭了吗？突然买不了菜，网上点击任何菜，都显示库存不足，充值卡还有200元钱怎么办？”
昨天，家住宁波江东区明楼小区的蒋女士@钱报宁波城事求助，她想知道，这家当初打着“家门口的生鲜电商”的企业是否还在营业？还能买菜吗？钱江晚报记者为此进行了走访调查。
好尔万家官网买不到生鲜了
微博、微信都联系不上
钱江晚报记者先登录了好尔万家官方网站，随机点击选择了首页的“冬笋”、“大白菜”、“番茄”等20多个商品，显示的都是“售罄”，首页上挂着一则“网站改版公告”中称：为了提供更好的服务与更佳的购物体验，将在近期升级改版。
而拨打首页提供的400热线，电话那头传来的是“您拨打的号码是空号”。
另外，好尔万家的新浪认证微博较后发布时间为今年1月28日；认证微信的较后更新时间是今年1月23日。
随后，钱江晚报记者随机走访了好尔万家在鄞州和江东合作的2家杂货店，当初好尔万家放在这里保存蔬果的冰箱中，要么空无一物，要么存满了杂货店自家卖的牛奶。
两位老板都表示，今年过节后好像就再也没有菜送到他们这了，不知道是不是倒闭了，具体情况不清楚。
网上下单12小时就能取货
曾在255个小区设提货点
生鲜电商，简单点说就是网上卖菜，包括水果、蔬菜、肉类、海鲜等新鲜农产品。
钱江晚报记者了解到，好尔万家2013年11月在江东区正式上线，推出了基地——社区——消费者三点一线的菜篮子电商直销模式。
这家企业首期在江北设立1000亩种植基地，同时与社区门口的食杂店合作，设立了社区提货点，每个社区提货点即食杂店，好尔万家或为它配冰箱，或租它的冰柜，与冷库、保鲜车共同构成了完整的冷链配送体系，价格号称至少比菜场便宜一成以上，又快捷又便宜。
好尔万家上线后，当时的许诺是，市民网上下单后，企业基地配货，生鲜会派送到就近的社区食杂店，保证12小时内小区自由取货。
2013年，好尔万家投入了300万元在中心城区255个小区设立了社区提货点，每日订单稳定在1000单，老板当时的目标是在2014年提货点增加至800家，基本覆盖中心城区小区，日订单达到万单。
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