“十一”购票 12306账号密码忘了怎么办？

    天津网讯 城市快报记者 张珊珊 即时播报 又到一年国庆假期，很多市民都趁着国庆假期外出旅行，但长时间不用铁路官网账号，突然发现密码不记得了，无法登录账号购票怎么办？

    对此，铁路部门表示，12306官网找回密码的方法有两种，一种是通过手机号找回，一种是通过电子邮箱找回。而两种方法的前提是都必须绑定过“www.12306.cn”官网账号的情况下才可办理。手机号必须是和“www.12306.cn”官网注册账号进行过手机双向核验；电子邮箱必须是和“www.12306.cn”官网账号进行绑定。在“www.12306.cn官网或“铁路12306”手机客户端的账号登陆页面，点击忘记密码链接进行操作。