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天津网讯 网上帮办 顾梦虹 即时播报 近日，北辰区的汤先生在网上帮办平台留言，反映其居住的小区存在夜晚路灯过早关闭和饮用水有味道的问题，希望得到帮办的帮助。
小区路灯23:30关闭 物业：领导规定
汤先生介绍说，他住在北辰区河畔人家小区，每天晚上一到23点30分小区里的路灯就全部关闭，小区里一片漆黑，居民进出小区存在安全隐患。另外，“小区一直使用井水作为饮用水，打出来有味道，要放置一阵子才行，我怀疑水质有问题，请问什么时候可以接入自来水？”
记者首先通过汤先生提供的联系方式致电该小区物业，就路灯夜晚关闭的问题，工作人员表示是“领导规定”，对于此举是否对小区居民造成了不便，他回应称：“并没有人向物业反映过这个问题，如果有人反映，我可以向领导反映。”对于居民反映的饮用水问题，该工作人员表示“该问题需咨询双河村村委会”，并提供了村委会的联系方式。较后记者询问物业公司名称，他拒绝透漏，表示“说不好”。
随后一个星期，记者多次拨打双河村村委会电话，均处于无人接听状态。
自来水集团：该小区不在自来水集团服务范围内
就河畔人家是否能接入自来水的问题，记者联系了天津市自来水集团，客服部值班工作人员在查询后回复记者：“经与西青区、北辰区多个分公司联系，该小区不在自来水集团服务范围内。”工作人员进一步解释道：“该小区地处环城四区，周边几个小区应该都是类似情况，如果居民强烈要求接入自来水，需要先调查该地址周边是否已布地下主管线，如果已布，应由产权单位与自来水集团协商，经逐级审批，进而接入市政自来水。”
北辰区政府：水质符合农村地下饮用水标准
较后记者将此情况反映至北辰区区委宣传部，工作人员核实情况后回复记者称：“该小区属于小产权房，目前不具备接入自来水管网条件，经检测该小区水质符合农村地下饮用水标准。”
