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国庆假日旅游“红黑榜”首发津城五景区入红榜

2016-10-10 天津资讯本文链接

　　天津网讯城市快报记者杜敏陈欣每年长假过后的几天，都是旅游投诉相对集中的时段。昨日国家旅游局公布了国庆旅游投诉情况，10月1日至7日，全国共处理旅游投诉359件。天津跟团旅游投诉有所减少，问题集中在景区、酒店的质量和管理问题上，这两类问题的投诉量占总投诉量的80%。同时国家旅游局还首次发布了国庆假日旅游“红黑榜”，天津盘山、五大道等5个景区入“红榜”。

　　什么是红黑榜

　　■涵盖景区、旅行社、旅游工作人员、导游、游客五大类

　　■景区又分综合秩序和厕所革命、旅游市场秩序、旅游安全保障、旅游服务四个专项

　　■“红榜”为较佳（或优秀），“黑榜”为较差（或不合格、不文明）

　　■覆盖全国31个省区市和新疆生产建设兵团

　　红榜

　　综合秩序较佳：北京故宫博物院、湖南韶山旅游区、海南三亚南山旅游区、云南丽江古城等

　　秩序较佳：盘山风景名胜区

　　厕所革命较佳：古文化街旅游区

　　旅游市场秩序较佳：滨海航母主题公园

　　旅游安全保障较佳：五大道文化旅游区

　　旅游服务较佳：方特欢乐世界