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天津网讯 城市快报记者 张珊珊 即时播报 从滨海公交获悉，本月起正式启动2015年“美丽公交”主题活动，并向社会做出6项承诺，接受社会监督，更好的服务乘客。据介绍，滨海公交开展的系列服务活动将持续到12月，其中包括培树优质服务特色线路、“平安公交”进校园社区、滨海新区智能掌上公交APP体验等活动。
6项服务承诺为，公交线路发车准点率达100%，核心骨干线路早晚高峰发车间隔不大于5分钟，首班车不误、末班车不提；重污染天气启动相应等级的应急保障预案，增加运营车次；客服热线968866全运时服务，服务投诉回复率达100%；雨雪天气后4小时车净；公交线路运营信息手机实时查询线路覆盖率80%以上；驾驶员衣着整洁、仪表端庄，使用规范文明用语，推广普通话服务。
滨海公交将发挥“滨海公交报料平台”作用，有奖征集乘客报料，接受社会监督。同时，还将邀请公交志愿者及公交爱好者担任公交拍客，征集公交不文明行为、不规范着装等行为的视频，对驾驶员日常不文明举动进行大曝光，清理服务“死角”。
