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天津网讯 每日新报评论员陈庆璞 近日，厦门的张先生想学车，可去了好多家驾校报名都碰了壁，原因是张先生十个手指没有指纹，在指纹录入这一环节过不了，因此报不上名，情急之下张先生向媒体报料。记者询问当地运管部门得知，像张先生这样无指纹的情况可以用IC卡代替，考试时也可跟交管部门沟通作个案处理。
无独有偶，也是在厦门，周女士去年也遇到了类似的情况，经协调目前已经可以正常学车了。简单搜索，可发现类似尴尬不只出现在厦门。学驾照录指纹，是不少地方都在实施的驾考管理办法，意在加大考勤监督，防止出现买学时或买驾照的情况出现。这是保证学员掌握必要驾驶技术、交法交规，减少“本本族”马路杀手，保障道路交通安全的有力举措，值得点赞。
可是，好办法要发挥好的效用，也得充分考虑到现实情况。比如像张先生或周女士这样，由于先天或后天原因没有指纹，还有的人患有季节性或其他原因造成的脱皮症，导致指纹阶段性不清甚至消失，事实上也有此类无法录入指纹、学驾照遭拒的情况，两种情况相加不在少数。这不是什么大事，虽然指纹无法读取，但他们也是正常人，是依法享有各种权利的自然人，怎么能够因为驾考新政的实施，而被剥夺了学车的权利呢？
像张先生这样，奔走多家驾校都吃了闭门羹，驾校工作人员没有充分考虑这部分学员的诉求，也未向有关主管部门反映情况，寻求解决办法，而是简单一拒了之；而有关主管部门，在制定并实施新办法时，显然也没有充分考虑到无指纹群众的特殊情况，并指导各驾校推出配套办法，做好提示，方便群众，而是在良善初衷的名义下，简单把新办法一刀切、一根筋铺开了事，这确实很省心、省事，但带来的则是部分群众磨破嘴、跑断腿。
通过运管部门的回应可知，对少数有需要的学员特事特办，不是什么难事，只需要稍微用用心、走走脑，都能解决，但一些地方非要拖到个别群众求告无门的境地。“指纹门”的尴尬告诉我们，一些基层单位，常常把执行规定挂在嘴边，其实只是一种不知变通的机械执行，是变相的懒政和不作为。我们常说，作风转变没有终点，必须时时把群众装在心里，想其所想，急其所急，杜绝麻木不仁，才能避免出现因为小小指纹让群众跑断腿的情况。
