包裹堆了一米高，门卫大叔叫苦 物业该不该义务帮业主收快递？

　　东楚网黄石新闻网（东楚晚报　记者 石教炼 实习生 刘小叶） 60岁的张爹爹在团城山至尊门第小区当门卫。去年的“双十一”、“双十二”网购高峰，可把他忙坏了。张爹爹说，小区约有600户业主，“双十一”、“双十二”后，有1000多件快递包裹送来。“快递员把包裹送到物业公司的一个房间，高峰期堆了有一米高。我和另外一个门卫用三四天，才把它们全部分到业主的投递箱里。”
　　记者在天虹金福园小区了解到，从去年3月开始，业主在物业门卫室取快递，得付一块钱的“快递保管费”。物业公司甘经理告诉记者，网购的人越来越多，收取一块钱，能增强门卫的责任心，也是为了避免包裹丢失、损坏的情况发生。
　　收费的情况，也曾发生在西塞山区银湖月色小区。而在黄石港区天虹（黄电）小区，物业公司从去年12月起，已不再代收业主的快递。
　　那么，物业公司该不该义务帮业主收快递呢？湖北元初律师事务所律师胡勇认为，门卫在保管快递时，也有很多难处，酌情收取保管费也说得过去。另一方面，快递公司有责任和义务将包裹送到收件人手中，如果包裹到达时收件人不方便收取，收件人可与快递员约定再次派送的时间。胡勇建议，物业可让业主自愿交包裹管理费。
　　有没有更好的方式呢？昨日，记者从博雅花园小区物业了解到，他们将从成都一家公司引进一套“智能快递投递箱”，这家公司通过向快递公司索要部分报酬，向物业公司给付相关费用的方式，帮业主寄存快递。