天津12319热线为市民答疑冬季用水用气

　　天津网讯 网上帮办 齐旻 即时播报 随着本市冬季气温的下降，有的市民在用水、用气时遇到一些疑难问题，本网记者采访12319城建服务热线，为市民做解答

　　自来水管防冻解冻

　　气温如果在0℃以下时，较好将设置在阳台或暴露在室外的水表、水管用海绵、棉絮等保暖物包扎，避免水管因温度过低结冰或爆裂。对已冰冻的水龙头、水表、水管，宜先用热毛巾裹水龙头，用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒使水管解冻，不能用开水冲淋、硬物敲打；如水表冻住可用热毛巾包在水表上，用温水慢慢浇洒，切忌火烤。如您无法自己解决，请及时拨打12319热线或供水热线报修。

　　冬季用气如何开窗通风

　　冬季里，人们习惯门窗紧闭，12319热线在此提醒您，使用燃气时必须要注意通风，建议您在烧水做饭时，将厨房窗户打开一点，使空气得到流通。同时，如果连续几次打不着火，应停顿一会儿，待燃气气味消失后再重新打火。如发现燃气使用问题，请立即关闭阀门，开窗通风，不在附近使用明火，不开关电器，并及时到室外拨打12319热线报修。