天津网讯 每日新报评论员 宋学敏 近日,铁路公安机关破获多起利用他人身份信息在网上囤票倒票案件,不法分子谋取非法利益,同时造成部分旅客因身份信息被冒用而无法正常购票。为了进一步打击利用他人身份信息囤票倒票的现象,维护正常的购票秩序,切实保障广大旅客的出行,铁路12306昨天发布公告,自12月26日起,售票系统将不接受行程冲突的购票。如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突,已购车票必须办理改签或退票,然后才能重新购票。同时,对冒用他人身份信息在网上囤票倒票的行为,也开辟了举报平台。
“火车票提前60天开售”和“提前15天退票不收取退票费”,是今年春运推出的新规,原本是为了提前分流购票高峰,缓解因太过集中造成的购票难。然而,一些人无法提前确定放假时间,加上退票时间更为从容充裕,于是,利用规则,提前抢购囤积多张车票,反复刷票、退票,直到买到较满意的车次为止。极端事例是,北京一对夫妇为抢2张春节回哈尔滨的车票,囤积了从2月4日至15日共21张回家的车票,但据说这还不是较佳选择,因为节前较后几天的票才是他们心目中真正的“目标”。抢票、刷票、囤票不止,导致出现车票“售空”的假性现象,所谓“囤自己的票,让别人无票可买”,从而增大了社会购票成本,浪费了公共资源。如果说“囤票族”还有些无奈和“情有可原”的话,那么,预售票和退票新规,也让“黄牛党”有了空子可钻,利用“企业级抢票软件”,冒用他人身份信息大肆囤票,严重干扰了市场秩序。
这个空子是:此前的实名制网上购票规定,一张有效身份证件在同一乘车日期、同一车次只能购买一张车票,而对不同日期同一车次或同一日期不同车次,使用同一身份证号订票是没有问题的,旅客囤积多张火车票的做法并不违反火车票实名制规则。而为了弥补这一漏洞,铁路12306祭出新的技术反制措施,那就是售票系统将不接受行程冲突的购票。所谓“行程冲突”指的是同一乘车人的乘车时间出现交叉。打个比方说,你买了一张今天早上8点发车的票,下午2点到。然后你再想买一张今天上午9点发车的票,就买不了了。尽管这个技术反制措施还不能杜绝囤票行为,但对囤票行为有了一定遏制。以北京那对夫妻为例,他们仍可以囤积不同日期从北京到哈尔滨的车票,但要想囤积同一日期从北京到哈尔滨的不同车次的票,是不可能了。
对“黄牛党”囤票倒票行为,予以严厉打击正当且必要,自是该点赞。不过,压缩了“黄牛党”囤票空间的同时,也让普通“囤票族”感到了不爽,因此,有人把铁路的这一技术反制措施称为“狠招”。其实,在春运火车票仍算稀缺资源的情形下,任何技术措施都不可能满足每个人的诉求,尽管我们理解普通“囤票族”的苦衷,但也提请“囤票族”任性也得有个度,对你们不狠,那就是对更多人的慢待。