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组团陪老人 手机设热线 待机全天候 服务都免费

组团陪老人 手机设热线 待机全天候 服务都免费

  天津网讯 每日新报记者 王月焜 “有人花钱吃喝,有人花钱点歌,有人花钱美容,有人花钱按摩,今儿我雇个好活,有人花钱,雇我陪人唠嗑。”这本来只是一句经典小品台词,如今却被天津志愿者变成了现实。他们组成“叨叨团”,利用闲暇时光陪空巢老人唠嗑,当然,较好和小品不同的地方,在于他们是完全免费的。

  24小时不关机

  许瀚文是天津义工服务队的一名志愿者,较近,他周围的朋友都发现,小许的电话多了起来,人气很旺。原来,是小许加入了义工服务队新建的“叨叨团”,将自己的手机设成了热线,专门陪空巢老人唠嗑,24小时不关机。

  “王大爷,您要的那种肥料我给您踅来了,明天给您送过去啊!”“李奶奶,较近身体怎么样?”昨天是周末,从8:30开始,许瀚文的电话就响了起来。他用这一个上午的时间,先后跟王大爷聊了种花种草,听李奶奶说了家长里短,又接到赵大爷家遥控器坏了的紧急求助,准备下午到赵大爷家走一趟。

  14:00左右,小许买好了电池,来到了南开区义兴里赵大爷的家。老人一开门,就乐呵呵地说:“‘叨叨’服务来了。”“遥控器是没电了吧,我给您带电池来了。”一边说着,小许就开始给遥控器换电池。

  今年86岁的老人赵伦,老伴几年前就已离世,自己没有子女,属于典型的“空巢+丁克”家庭。自从老人知道了志愿者许瀚文的“叨叨热线”,就经常给小许打电话,碰上解决不了的问题,也会向小许求助。小许只要周末有空,就会主动来到赵大爷家陪他聊天。

  换好了电池,许瀚文又去摸了摸暖气片,“爷爷,您不是说这暖气不够热么?我去给您问了是暖气片的原因,咱等明年换新的试试。下周降温,您要是冷就开会儿空调,别把自己冻着。”“嗯,我听你的话,昨天晚上就开空调了。”“对了,您家里缺什么菜,我一会给您买回来。”在半个多小时的唠嗑中,老人开心起来。

  已经发展30余人

  天津市义工服务队工作人员李永介绍,“叨叨团”是专门为社区空巢独居老人量身打造的特殊服务。随着老龄人口的增多,子女不在身边带来的问题逐渐凸显。如何消除老人的孤独寂寞成为一大难题。在不断走访中,志愿者发现,老人都爱聊天,通过对老人不断“唠叨”的方式关爱他们,是个不错的选择,于是“叨叨团”成立了。

  “叨叨团”中既有义工服务队内的志愿者,也有社区计生和卫生工作人员,还有社会爱心人士,目前,“叨叨团”已发展到30余人。除了为社区里空巢老人提供读报、拉家常等服务外,“叨叨团”还有针对性地为老人提供心理疏导和咨询服务。

  另外,在街道社区的牵头下,“叨叨团”还为每位老人建立空巢老人信息库,对老人的家庭住址、年龄、健康状况、爱好特长、子女情况等信息详细登记,确保每位老人都能及时得到结对服务。在服务过程中,他们还制定了详细的服务时间表,确立服务对象、服务时间、服务内容,使志愿者能根据自身情况来安排服务时间。据悉,这种新举措,今后将在更多社区逐步推广。

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