健康资讯 天津网讯 城市快报记者 李超然 本市杜先生遇到了一件窝心事！他已经用了好几年的交通银行信用卡突然在本月六号被人在广西分三次消费了四万八千元！
杜先生查询得知，自己用了好几年的信用卡已经被人挂失过、补办过、并重新在广西消费！
而身在天津的杜先生对此还是一无所知！
细思恐极！
小编看了看钱包里的信用卡，每月的透支金额有2000大洋啊！如果莫名被盗刷，可肿么办？！！
事情是这样的——
杜先生介绍，他使用的这张交通银行是多年前在一家超市门口的交通银行信用卡办理点办理的。由于时间较久，当时办理信用卡时登记的手机号现在早已停用。这张卡由于使用频率不高，杜先生也没有更新卡片的信息，每月都是通过微信或上网查询消费的对账单。
4月18日，杜先生打电话查询自己的信用卡消费记录时惊奇地发现，自己的交行信用卡当月刷卡消费了四万多元。由于和实际消费金额相差太大，杜先生马上致电交通银行信用卡服务中心咨询，对方核实杜先生身份后反应是询问杜先生补办的信用卡是否收到？一头雾水的杜先生表示，这张信用卡一直装在身上并没有遗失。
正当杜先生茫然无措的时候，客服人员接下来的陈述让杜先生大吃一惊：原来，杜先生的信用卡3月31日就被人电话挂失并补办，同时将卡片邮寄地址改为广西省玉林市,4月2日信用卡中心已经将卡片寄出，4月5日被签收，4月6日有人在当地持卡消费三次共计四万八千元。
杜先生的信用卡
信用卡如何能不通过卡主本人就被挂失、复制？
目前调查仍在进行中......
信用卡就在身上装着，怎么就会被人冒名挂失补办并且刷走了那么多钱呢。
交通银行信用卡中心一名姓张的主管表示，交通银行在信用卡挂失和更改信息的时候都需要持卡人提供个人信息和交易密码。对此，杜先生表示，自己对信用卡的密码保护的非常好，并没有泄露给任何人，此外，自己也没有丢失过身份证件。
交通银行表示，目前杜先生遇到的这种情况已经备案并反映给了相关部门，同时他们还会及时跟进并告知杜先生事件处理的进展。
杜先生收到的异常锁卡信息
银行承诺——
如确认杜先生信用卡系被盗刷，可不用偿还被盗刷金额
杜先生表示，交通银行负责调查信用卡盗刷有关部门负责人曾对自己承诺：已将情况记录在案，后期的调查仍在进行中，一旦确认自己的信用卡确实被人盗刷，刷走的金额会被消除，因被盗刷而出现不良信用记录，也会上报人民银行将记录予以核销。
