健康资讯 天津网讯 每日新报评论员 张平 日前，据《北京晚报》报道，从去年8月起，全国各地所有通过审核、经过公告的企业却迟迟领不到一张盼望已久的商标注册证。而商标注册申请人和商标代理机构从商标局得到的解释则是“印注册证的纸没了，所以印不出来”。
昔日洛阳纸贵，如今纸张告急，然而今非昔比，物资充沛的当下，一张纸让企业气短，实在令人匪夷所思。不过好在经媒体报道，国家工商总局转天即对此事作出解释并致歉，目前纸张已经到位，工作人员正在加班加点印制，尽快发放。谈及缺纸的原因，工商总局表示“由于采购环节手续繁琐、部门衔接不畅等问题，导致商标注册证发放延误”。
商标，是一个产品的名片，是企业塑造品牌的标识，而商标注册证则是企业进行商标维权的重要依据，也是保护知识产权的法宝。随着中央简政放权和商事制度改革不断深化，为民众创业提供了诸多便捷。商标的注册申请量也日益提升，据报道，截至去年上半年，我国累计商标申请量1684万件，累计注册量1125万件，有效注册商标951万件。可见，迟迟不见商标注册证，不仅影响企业的正常经营，更损害群众利益。
据了解，打印商标注册证的纸张并非普通用纸，而是跟人民币类似，是有防伪功能的，需要全国统一印制，而且依据规定，纸张采购也需要逐级申报。应该说，商标局的答复很诚恳，纸或许是真的没了，但“纸没了”式的失误，不禁让人狐疑。既然知道采购环节手续繁琐，为何没有提前进行科学预估，制定妥善的采购计划？有关部门对纸张紧缺为何没能提前发现，防患于未然？值得注意的是，据北晚记者调查，国家工商行政管理总局办公厅资产处于2016年1月14日发布了“商标注册证采购项目采购公告”，采购300万张商标注册证；2016年1月26日，该采购项目成交。去年8月份纸张已经“断货”了，采购工作为何迟迟未能展开？半年之久的“真空期”，相关部门为何没有一个告知说明，究竟是纸张真的不好买还是拖沓成习，究竟哪个环节遇卡导致效率低下？这些，恐怕还需要有关部门坦诚面对。
拖延症是病，得治。“没纸”问题在一些基层部门并非个例，如今基层部门的“门好进了”，“脸好看了”，但依然存在群众跑断腿、事难办的极端情形，“慢作为”“不作为”等“软钉子”也不时出现。这里面虽说有部门之间协调问题，还有工作人员的个人因素，但无论哪一样都不是拖延行政、拒绝服务的理由。打通“较后一公里”，敷衍搪塞的“软钉子”要拔，更为关键的是，不要等外界曝光了才加以重视，加强自律，主动监管，服务意识需从心底建立。
