铁路部门：春运期间开车前15天以上退票免费

　　针对有消息称春运期间的火车退票全都收费，铁路部门上午辟谣，明确表示只有改签以后发生退票才收20%的退票费，如果是开车前15天以上直接退票的，一律免费。

　　按照中国铁路总公司安排，为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。该措施今起实施。

　　据悉，铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑的是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

　　此外，记者注意到近日网上流传消息称，12306网站明确规定，如果是春运期间(2015年2月4日至3月15日)的火车票，无论是否提前15天，退票时将一律按照开车前不足24小时收取20%退票费。对此，中国铁路总公司回应称，此举主要是为防票贩子囤票改签。

　　为此，铁路部门表示，12306已发公告，只有改签以后再退票的才收20%的退票费，如果是直接退票的，又在开车前15天以上的，则是免费退票。

　　同时，对于12月3日前已购票的旅客，是否可以享受到免费退票呢？

　　中国铁路总公司，表示退票日期将以票证日期为准，并且按照规定，较早12月18日的车票可以享受到15天以上免费退票的措施。(记者 王硕)