健康资讯 天津网讯 网上帮办 顾梦虹 即时播报 新房交付三年才入住，一搬进来才发现家中冷得如同冰窖，市民孙女士情急之下找到网上帮办，称自己因为各种原因，三年没交暖气，家中不但已被供热站停气，还产生了高额的滞纳金。“家中有老人受不得冻，眼看就到春节了，我们该怎么办？”孙女士说。
三年未交暖气费产生高额滞纳金
事情的原委是这样的，位于北辰区的淮祥园是2013年8月交付使用的，孙女士于2013年10月办理了入住手续，“当时交了各种费用，唯独没有收我年的暖气费，物业就把钥匙给了我。”据孙女士回忆，她因为在外地工作，没时间打听供热站在哪儿，就把暖气费交给了装修工人，等待有人上门收费。
个采暖季过去了，孙女士没有交暖气费，到了2014年6月，她主动找到了供热站，得知自己因为欠费产生了800元的滞纳金，由于在这个问题上存有争议，孙女士与供热站并没有达成一致，“我说这个争议能不能先搁置，我把下一季的暖气费先交上，可是供热站拒收。”孙女士对供热站的做法非常不解，于是到各个相关部门去投诉，一路无果。
在此之前，房屋一直空置，直到今年2月，孙女士一家才搬入新家，却发现暖气已经被停，再次找到供热站，孙女士产生的滞纳金已经高达4500元。
什么是滞纳金？
先来了解一下滞纳金的产生，根据《天津市供热采暖收费管理办法》第十一条，用热户应在当年12月31日前向供热单位全额交纳供热采暖费，逾期未交费的，应从逾期之日起按日支付违约金。违约金由双方在合同中约定，日违约金额较高不得超过以面积计费方式计算的供热采暖费的2‰；未签订合同的，日违约金额为以面积计费方式计算的供热采暖费的2‰。供热单位对逾期未交费用热户停热的，停热期间仅按停热天数收取热能损耗补偿费，违约金不再累计。
供热办：拖欠暖气费只会产生更多的滞纳金
记者联系了淮祥园所属的北斗供热站了解情况，供热站的工作人员表示，对孙女士家的停气和收取滞纳金的做法都是根据供热管理条例办理的，供热站方面没有任何过失。记者又采访了北辰区供热办，工作人员建议，孙女士需尽快与供热站协商，交纳滞纳金和暖气费，才能恢复供热，拖延只会产生更多的滞纳金，对用热户来说损失更大。
