本网讯(记者肖敏、通讯员木澜)12月10日,记者从宜昌供电公司公司获悉,“智能电管家”用电服务开通支付宝在线签约功能了,我市广大电力客户除可在各供电营业厅、社区等处办理“智能电管家”协议签约以外,即日起,也可通过支付宝下面的湖北电力服务窗进行在线办理,系统还将自动根据用户近期的电费情况对代扣值进行智能化推荐,用户可以随时修改。
用户开通“智能电管家”服务后,通过手机、平板下载支付宝、掌上电力APP等互联网服务平台,可以轻松实现“网上购电、实时查询、自助管理”的用电体验,同时客户平时生产、生活用电、缴费中有了疑问和难题,还可联系“一对一”服务管家进行咨询指导。
据介绍,自今年国网湖北省电力公司在全省范围内推广“智能电管家”服务品牌以来,截至目前,我市近70万客户签约了“智能电管家”服务,其中宜昌城区达到12万户。近期,宜昌供电公司除在各营业厅开展电管家服务办理工作外,同时在多个小区开展了“智能电管家”进社区活动,方便市民足不出户就能办理“智能电管家”的签约服务,享受网络时代的新型服务模式。
电力部门同时提醒广大客户,在办理“智能电管家”签约服务和用支付宝进行电费缴费时,一定要注意检查核对自己的用户名称和客户编号,绑定时输入888888查询密码,即可成功办理。同时新签约的移动通信客户,还应编辑短信“11111”发送到10657309559801,开通免费服务短信,便于及时接收“智能电管家”相关服务信息(该短信开通服务仅限湖北省区域通信客户)。