一起因恶狗咬伤居民引发的矛盾纠纷,在掇刀区白庙街道蔡湾社区“金牌”调解室调解员的调解下,矛盾得到妥善化解,较终达成和解协议。9月16日下午,陈大爷将剩下的1000元医药费交到全某手中。
8月24日晚,居民全某与朋友散步途径陈大爷家门口,被陈大爷家窜出的狗咬伤。因当时陈大爷家里没人,全某自行到防疫站注射了狂犬疫苗。次日全某到陈大爷家讨要医药费,陈大爷以自家狗有铁链拴着为由,拒绝支付全某的医药费,双方因此发生冲突,争执不下。
网格员李娜在网格巡查时发现情况后及时给予制止,并将双方当事人请到社区“金牌”调解室进行调解。社区综治调解员杨克银了解情况后,告诉陈大爷。如果饲养的动物造成他人损伤,除非饲养人或管理人能够举证该损害是由受害人的过错或第三方过错所致,否则不论其本人是否有过错,都负有不可推卸的责任。且陈大爷家拴狗链子太长,狗又处于哺乳期,攻击性强,给过往居民都造成了安全隐患,并对全某已造成事实伤害,陈大爷应当承担起赔偿责任。
在调解员的调解和说服下,陈大爷同意支付全某的医药费,并保证会看管好自家的狗,不会再发生类似伤人事件。考虑到陈大爷家庭困难,全某也同意3000元医药费由陈大爷分期进行支付,较终两人在社区的调解下,握手言和。
据了解,这是蔡湾社区“金牌”调解室成立以来调解的第14起矛盾纠纷。蔡湾社区以“为民服务,打造平安和谐社区”为宗旨。不断创新工作思路,丰富服务内涵,创建“金牌”调解“五个一”工作法,建立了社区“金牌”调解室。成立了以网格员任组长,老党员、老代表、老干部任成员的7支调解员队伍。通过积极调解社区各类矛盾纠纷,强化为民服务机制的新载体,切实解决居民关注的热点、难点问题,真正做到了防患于未然,把矛盾消灭在萌芽状态,为构建和谐稳定的社区环境打下了坚实的基础。(通讯员 杜丽)