天津网讯 城市快报记者 张珊珊 即时播报 今日(19日)获悉,京津城际铁路天津站至于家堡站将于明日(20日)正式开通运营,开通初期,北京南至于家堡将安排开行旅客列车5.5对,全列车由8节车厢组成,能承载旅客556人,列车服务工作全部由北京铁路局天津客运段京津城际动车车队担当。
为确保于家堡延伸线如期开通后各项工作的平稳有序,北京铁路局天津客运段京津城际车队做了大量的前期准备工作。在人员运用上,先是对全员进行动车组作业流程及标准、应急处置预案、于家堡站容站设概况介绍等八个方面的培训并参加了试运行,然后从中选择较优秀的车长和列车员进行值乘。
在服务技能上,对原有的各项便民服务措施进行了延伸,例如,在老幼病残孕等重点旅客座椅上悬挂中国结,用以提示所有乘务人员对该旅客进行重点关注或者为行动不方便的旅客提供全程护送;此外,我们还专门制作了《城际韵》一书供旅客取阅查询,其内容涵盖了京津重要旅游景点、特色小吃以及车站周边换乘线路等资讯。在安全保障上,开展了“京津城际延伸线应急救援演练”,其中包括火灾处置、旅客疏散、空调故障等实地模拟演习,大大增强了乘务人员的应急处置能力。







