健康资讯 天津网讯 网上帮办 齐旻 即时播报 公众停车运营至今一直接受市民监督，网上帮办记者多次接到市民有关停车的问题反映。面对依然存在的“议价”、“不开发票”情况，记者了解到，今日零时起，凡“工服、工卡、发票”三缺一者，市民可拒交停车费。
工作人员展示工服、发票和工卡
停车议价、不给发票依然存在
本月6日，张小姐将车子停在和平区汉阳道公众停车场时，被管理员问道“停多久？”张小姐表示只是去买个东西很快回来，估计半个多小时，对方就提出让张小姐交5元现金即可。张小姐索要发票，对方称没有发票。因赶时间，张小姐交了5元便匆匆离去。
“说好的15分钟免费停，正规停车，正规发票为什么都没有呢？”张小姐向本网反映了公众停车不按规定收费的问题。
工作证可以进行二维码扫描
工服、工卡、发票缺一可拒交停车费
记者今日从天津公众停车公司了解到，全体泊位管理员将统一佩戴工卡上岗，工服、工卡、发票三者缺一，市民可拒绝在公众停车场交费。
据了解，自今日零时起，公众公司所属停车场泊位管理员开始佩戴IC卡工作证进行统一收费，市民在公众公司所属停车场停车，泊位管理员进行管理、引导、收费时必须穿着公众公司工服、佩戴统一IC卡工作证、开据印有天津市公众停车管理服务有限公司发票专用章的票据，三者缺一，市民可拒绝缴费，并拨打96196客服热线进行投诉。
此次配置的泊位管理员IC卡工作证包括泊位管理员照片、姓名、员工编号、二维码标识，市民可通过IC卡工作证上的照片识别泊位管理员身份，也可利用手机进行二维码扫描进行辨别。智能化上线后，IC卡工作证还具有代缴费功能，市民如未购置停车卡，可将现金交给泊位管理员，由泊位管理员刷IC卡工作进行代缴。同时，IC卡工作证还具有签到功能，公众公司可通过IC卡工作证进行员工管理，市民在停车过程中如果对泊位管理员服务存在异议，可根据IC卡工作证上的信息进行投诉，方便市民监督。
私自议价拨打专线投诉
为保证停车人的切身利益，在公众停车96196客服热线的基础上，再向社会公布两部稽查总队服务监督电话，拓宽群众投诉渠道。市民在停车过程中如发现有泊位管理员违规操作、服务不规范、私自议价、拒开发票等行为，可通过手机拍照、录像等方式记录下详细信息，在工作日8:30—16:30直接拨打公众公司稽查总队电话26966715、26966716进行投诉，稽查总队将根据市民提供的信息进行核查，并进行相应处理。
