健康资讯 天津网讯 每日新报评论员 李明 近日，南京一市民嫌西瓜不甜，与商贩起了争执，其后报警，称自己被骗。出警民警为了化解矛盾，自掏腰包将西瓜买走，边吃边写出警记录，较后还加了句“发现西瓜确实不甜”。
从上世纪90年代，110逐步扩大职能，拓宽服务范围，展开报警服务工作以来，就一直被无效报警所困扰。这两年各地统计的情况显示，无效报警较多的可以占到全部报警电话的四分之三，少的也占二三成。除去恶意骚扰、虚假报警和误拨几种情况外，各类奇葩报警让人“大开眼界”。从钥匙落在屋内、小狗爬上房顶，到家里电视没信号、话费充错了号码，都成为报警的理由。至于重庆小伙子嫌女友太懒，报警请警察帮助分手，十堰一男士因妻子不给零用钱，一怒报警，更是让人哭笑不得。
为什么会有人因为这些奇葩理由拨打报警电话呢？一些人在打电话时，也知道警察解决不了夫妻纠纷、男女情感、西瓜不甜之类的问题。但正处于情绪冲动的时候，咽不下这口气，需要渠道发泄，也需要依仗别人“震慑”一下对方，所以想到了警察。这和有人找至亲好友为自己站脚助威，心理比较接近。还有一些人则是因为对110的职责范围认识不清，也不了解其他机构的工作职责，或者是和其他机构难以沟通造成的。比如家里电视没信号可能是转播的问题，也可能是线路的问题，不同的问题要找不同的单位。如果搞不清由谁负责，如何找到负责者，一些人就想到找警察这条路。
都说“有困难，找警察”，不过110还是以解决人民群众的紧急危难求助为主要任务。包括奇葩报警在内的大量无效报警的存在，会造成110接警服务台不堪重负，发生报警电话排队等候的现象，这是对有限的110公共资源的巨大浪费，更严重影响110接出警效率及指挥中心应急反应能力。一旦真的遇到突发情况，会导致一些急需救助的人得不到及时的救助，甚至有可能造成难以估量的严重后果。
从只针对刑事治安案件，到解决群众的各种求助，110越来越“接地气”。但它毕竟是特殊服务平台，不是遇到大小麻烦时拉过来抵挡或者随意支使的工具。特别那些上不了台面的事情，就别麻烦人家了。
