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不久前的一天，刘小姐找到惠州市心理健康文化协会寻求帮助。她的丈夫周先生在政府部门工作，较近所在部门领导多次接到对周先生工作安排的投诉。据其下属反映，周先生在布置任务之后，往往会反复多次确认，让同事不胜其烦。后经心理测试和诊断，周先生由于人际关系处理方式不当，导致精神高度紧张，处于中度焦虑状态。
从人的毕生发展来看，成长是部分问题的结束，也是更多问题的开始。学业、工作、情感、人际等种种问题纷至沓来，焦虑症状也日渐普遍。心理咨询师提醒，个别短暂的焦虑症状较易处理，但如果逐步加重，演变为焦虑症，不仅会严重影响日常工作和生活，而且较难恢复到正常状态。
●南方日报记者 王彪
大考之前 学生常现焦虑症状
动作上不断反复，情绪上焦虑不安，是焦虑症状的两个主要表现。离家之后，要反复确认明知已经关闭的门、窗等是否已经关上，不必要的反复洗手等都是其具体表现。
惠州市心理健康文化协会常务副会长、二级心理咨询师余晓洁，有着多年心理咨询和诊疗经验。她告诉记者，区分焦虑症状和焦虑症有两个方面。首先，前者持续时间较短，并通过自我调适可以自行缓解，后者往往延续三个月以上，并伴随一个月以上失眠症状和躯体症状。其次，前者一般不会对正常生活造成严重影响，而后者往往导致其无法正常上班和人际交往，甚至出现明显的社会功能退化。
“正常的情绪波动有一个上下限，超过一定的范围就会出现症状，严重超过就可能导致心理疾病的产生。”对于心理学专业来说，初步判断焦虑状况的是一份20道选题的自我测量表，心理咨询师可以根据这份测量表对前来咨询的市民提供心理焦虑状况的评估及指导意见。
学生和白领是焦虑症的高发群体，不过由于面临压力的不同和心理状态的不同，也存在很大差异。以余晓洁多年咨询的经验来看，学生的压力多集中在学业，个别则受家庭不睦的影响，社会接触较少。学生群体不仅焦虑的肇因相对简单，发病时间也多集中在中考或高考等“大考”之前。其症状表现多为思想不集中、失眠、做题速度过于缓慢、检查次数过多等。
市中小学心理健康教育指导中心副主任、市实验中学心理咨询中心主任张波表示，早在2006年，心理健康教育就成为惠州的一大亮点，如今心理健康教育已经渗透到惠州中小学校的日常教学中。目前，全市共有3万多名老师通过心理健康教育C级培训，2000余名教师通过了B级心理健康教育培训。
多压力源 上班族可参与团体辅导
复杂的人际关系，让不少上班族，尤其是初入职场的“新鲜人”疲于应付，对于原本交往能力较差的人甚至会成为难以承受之重。等到两三年后开始适应职场，未能及时解决个人婚姻问题，或者没有找到固定伴侣的“光棍”状态，又会成为另一个压力源，造成其他方面不适应，甚至影响到对自我的认识评价。
据心理健康文化协会的粗略统计，在患有焦虑症的上班族中，从事会计、财务等精细工作的占有相当比例。在惠州某学校从事行政工作的林小姐，由于工作出色被要求兼任财务工作，而且依旧表现良好。然而，一年半之后，她开始出现反复锁抽屉、回家之后不断回想当日工作细节等焦虑症状，在严重时每日睡眠时间不足4个小时。通过服用抗焦虑药物和心理咨询之后，症状才得以好转。林小姐至今还记得当时的一个细节：她无法正常上班而与同事交接工作，即使在接受心理咨询的时候也会不断打电话给同事确认交接金额是否准确。
“以前对焦虑的上班族主要是个体辅导，现在则会组织支持性团体辅导，通过集体的力量减轻焦虑。”三级心理咨询师巫幸婷告诉记者，所谓团体辅导，是指将相同问题的群体集合起来，由心理专家作为领导者，引导30—60人进行集体的心理干预，在团队情境下进行人际关系的调整。据了解，此类形式对国内、对惠州来说还是个新鲜事物，但在国外，已经有数十年实践经验。与个体辅导相比，时间间隔较长，一般为期3个月，每月1—2次，团体中的每个参与者一边进行心理辅导一边将其带入正常工作和生活，较后将其反馈给团体里其他成员，增加其信心。
除此之外，通过音乐等方式的自我放松，对于中轻度焦虑患者往往有较好作用。本文开头提到的周先生，就是通过音乐和催眠的方式逐渐放松精神，逐步减轻焦虑症状。
“无论是行为上还是思维上的反复，都是为了减轻焦虑，但这本身恰好说明心理状态存在一定风险，如果能及时意识到并寻求专业的心理咨询服务，往往会事半功倍。”在余晓洁看来，对心理咨询的误解，往往阻碍了确有需求的高压力群体寻求适宜的心理辅助。
