海河大观认购后续：退款走流程需等待

    天津网讯 网上帮办 杨旸 即时播报  8月11日，网上帮办刊登了《五万订金认购海河大观期房 退款等了2个月 》一文。8月12日，记者再次与海河大观售楼处联系，对于拖延退款一事，对方不以为意，称这是公司正常流程，请张小姐耐心等待，这一两天就可完成退款。　　张小姐于今年五月份在海河大观三期天境订购了一套期房。交了五万元订金后，售楼处帮张小姐找了一家中介公司，帮她出售张小姐现名下房产。并约定一个月后房屋没有出售成功，订金全额退回。一个月之后，张小姐的房产未出售，联系退订。　　张小姐说，认购时，她特意问了关于退款时间的问题，工作人员跟她说一个月左右就能到账，可她已经等了两个月，每次询问进度都回复这一两天就打钱，这种敷衍的态度她较不能接受。　　记者与海河大观销售部门取得联系，一位自称负责人的工作人员回复，不清楚之前的工作人员如何回复张小姐关于退款进度的情况，他目前了解到，领导签字等公司内部流程已走完，已经到出纳阶段，这一两天就打钱。另外，对方表示，订金本来不应退回，但张小姐认购前与工作人员有约定才特殊处理。　　记者将这一回复转述给张小姐，张小姐说，就等这一两天，如果再不退款，她需要一个说法。