市民办信用卡疑遭业务员盗刷 上了征信黑名单

　　天津网讯 网上帮办 齐旻 即时播报　信用卡被盗刷这样的事儿屡见不鲜，但是这一盗刷就被盗刷了7年，等到市民反应过来的时候，才发现原来自己信用卡的邮寄地址、手机号码都变成了别人的，直到自己被央行拉进了黑名单，才意识到摊上大事儿了。　　信用卡被盗刷了7年 具体多少钱已“没数儿”　　近日，网上帮办接到这样一个留言，“信用卡被盗刷，怀疑是2008年给办卡的银行业务员所为，现在银行找上门催款，还被央行拉了征信黑名单。”　　记者了解到，原来张先生2008年在天津南开区华苑工作，经一位银行业务员推荐，办了一张深圳发展银行的信用卡。开通卡片后，张先生称自己并没用过，之后还丢了一次，并报了挂失。张先生表示，虽然报了挂失，但因为不想用这张卡，所以也没补办，这事儿就搁置了。

　　2010年，张先生接到了深圳发展银行的催款电话，称他有信用卡的还款款项未结清，张先生表示奇怪，没有使用过的卡片怎么还会产生费用？产生了费用为什么自己从没收到过短信提示？经张先生核实后了解到，原来，这张信用卡产生的消费是当时给办卡的业务员刷的，“当时和银行客服人员核对了信用卡的个人信息发现，除了名字、身份证号是我的，其他的包括地址、电话都不是我的，怪不得每次刷卡我都收不到短信提示。此外，张先生称，经核实，更换的电话号码就是当初给自己办信用卡的业务员的号，“当时还能联系到这个业务员，他答应把款项都还清，我也就没再追究。”　　直到前不久，张先生的家人又接到了平安银行的催款电话才得知，原来当时的深圳发展银行已经是现在的平安银行，经过2010年的催款事件后，仍然留下了4800元的款项未还清。但是与上次不同的是，这次不但找不到张先生提到的那位业务员，甚至连张先生自己也被央行拉进了征信黑名单。“信用卡不是我刷的，我为什么要被催缴还款，被拉进黑名单影响征信更是冤枉。”张先生表示，因为自己现在已离开天津到北京工作，这件事又时隔7年之久，具体这期间被盗刷了多少钱已经没了数儿，不知道该找谁解决问题。

　　银行回复：需要时间核实调查　　记者就此事采访了平安银行天津分行，工作人员表示这件事情因为情况比较复杂，而且涉及到“业务员盗刷卡”，不能仅听凭张先生的一面之词，需要进行当年的电话录音核实，调查后会给客户一个答复。　　“不管在哪家银行，如果涉及到业务员盗刷客户银行卡的情况都是一件挺严重的事。”北京中银律师事务所（天津分所）刘彬律师告诉记者，首选要证明张先生的卡是被盗刷的，面对这类问题，张先生需要先找银行投诉，让银行协助调查，“如果能证实张先生的卡是被盗刷的，那就无需承担这张卡片带来的所有金额，包括还款金额和滞纳金。”刘律师建议张先生将此问题投诉到银监会，由银监会前去调查，如果一切如张先生所言，征信黑名单是可以消除的。　　律师告诉你怎么安全办信用卡？

　　信用卡几乎成为大家较常用的一种刷卡类型，办信用卡的手续也相对简单，一些银行常常以办信用卡赠送小礼物为手段，让一些市民办理了许多基本“无用”的信用卡。时间久了，自己忘了，产生了一些费用可能也无从可知。如何安全办理和使用信用卡呢？　　北京中银律师事务所（天津分所）刘彬建议各位用卡市民，信用卡如果没有特别需求不要办理太多，以免自己忘记还款，而且一些银行还会产生年费这类费用，要根据自己的实际使用情况办卡。此外，如果卡片不用，要记得及时找银行销卡，如若发现卡片被盗刷的情况要先报警备案，留好证据，用来证明卡片不是被自己所刷。出现被盗刷的问题，要及时找到银监会投诉，请求银监会介入调查处理，不要害怕产生更多的滞纳金就把款项还清，自己受到经济损失。