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天津网讯 每日新报记者 邢珊 顾明君 马雨彤 实习生 杨逸凡 今天，“公众停车”正式取代“联华停车”，在津城大街小巷华丽登场。那么，新的岗亭、人员、工装、标志等是否到位？运营首日情况如何？有哪些问题有待解决？新报记者进行了一番调查。
临时岗亭、新工装基本到位
记者在市内六区多条道路上看到，原有的“联华停车”岗亭已经全部更新为带有“公众停车”字样的临时岗亭，红色的字体和红蓝相间的LOGO（公众公司司标）显得十分醒目，岗亭的侧面还贴上了“服务监督电话：96196”的提示，颇具人性化。相应的，泊位管理人员也全都换上了崭新的行头——黄蓝相间上衣、蓝色长裤、蓝色帽子，二维码防伪工作证、臂章、工号等也全部佩戴到位，工装上还标注了企业名称及司标。
（摄影 张磊）
未来“中式岗亭”有望亮相街头
在临时岗亭全部亮相的同时，“公众岗亭”的较终“版本”也在进一步酝酿中。记者在公交集团智能停车管理系统实训基地看到，一大一小两座样式特别的岗亭伫立在场地中。这两座褐色的岗亭都拥有又长又宽的屋檐，正面还有祥云样式的花纹，看上去古色古香，颇具中式韵味。据了解，这两座岗亭是目前“呼声较高”的备选方案之一，如果被选中，将根据周边的道路及市容环境情况来选择适合的尺寸安放，届时将为津城再添一道独特的风景线。
认准公众公司LOGO 详解其含义
市公众停车管理服务有限公司提示市民，停车的时候应仔细辨别公众公司的司标，以免被冒充者“忽悠”。公众公司的司标蓝色部分为“公”字汉语拼音的首字母G的变形，寓意为停车泊位和港湾，同时蓝色代表博大、深邃和广阔。红色部分为“众”字汉语拼音首字母Z的变形，寓意为汽车。同时红色代表喜庆、热烈和祥和，整体标识的形象代表着公众员工精心服务，呵护您的爱车。
（摄影 张磊）
声音：市民担忧“换汤不换药”
记者在河西区绥江道上某小区门口的一处停车场看到，岗亭及泊位管理人员的工装已全部更新到位，该停车场的一位管理人员告诉记者，虽然岗亭和服装变了，但是其他方面目前还没有什么变化，收费标准仍是白天2元/小时，交5元钱可以随便停，而且仍然可以不用卡直接交现金。
该小区业主杨先生表示，自己的车包月停在小区门口的停车场，原本的收费标准是200元/月，但是和管理人员划划价150元就可以了。“我上一次的包月费交到了7月底，特意问了下管理人员，之前交的钱都有效，而且‘联华’退出后也没什么变化，收费标准、优惠额度、付费方式还是一样。”杨先生说。
据记者调查，本市多处“公众停车场”尤其是居民小区门口等一些规模较小的停车场都存在着这种现象，并未设置收费标准公示牌，价格上全由泊位管理人员说了算，优惠额度也完全可以商量着来，而且仍然可以收取现金。对此，一部分市民不禁担忧：此次联华的退出以及公众的登场会不会是“换汤不换药”？
公众停车接手首日 记者实地探访
今天是公众停车接替联华停车的首日，公众期待市内各个停车场已按照规定改进服务态度，换上新的统一服装，提供票据，并不收现金全部刷卡收费，但是王先生在解放北路与大同道交口的停车场却又遭遇了不愉快的停车经经历。
“我停好车以后，一位大妈过来说，跟我说‘交钱吧’，她没穿正规的制服。我问她是不是可以刷卡，她说不能刷卡，只收现金，我又问她有发票吗，她说没有。我说你没有发票没有制服我不能给你停车费。她看我要走，就向远处召唤一名40多岁的男子，这名男子戴着墨镜，敞怀穿着一件蓝色的制服，我觉得那就是联华以前的制服，只不过上面的标都撕掉了。他让我交钱，我问他有没有工牌，为什么不能刷卡，他看我态度比较强硬，就离开了。”王先生说。
之后，王先生拨打了96196的投诉电话，对于停车场为什么还在收现金这件事，投诉电话的客服表示“不清楚”。
下午4点多，记者再次来到这处停车场。
停车场只有一名妇女看守，并对记者表示“下班了，不收钱了”。经与王先生确认，这名妇女就是之前向他收钱的那位大妈。
该妇女表示，她不是停车场正规的工作人员，正规的工作人员已经下班了，她还告诉记者，她看到了公众停车新发的服装，但没听说不再收现金的规定，他们这个停车场只能收现金，刷不了卡，有发票。
这处停车场的工作尚有诸多不符合新规定的地方，那么其他地方的停车场交接工作效果如何呢？新报新媒体记者又实地探访了市内多家停车场。
地点1：
天津湾附近4个停车场
个停车场，收费亭已经更换了公众停车的标识，但亭子里没有任何管理人员。
第二个停车场，管理员依旧穿着联华停车的衣服，但向记者展示了新发的制服，这里停车不分早晚，全天6元/小时，收现金，管理员表示没听说过停车卡。
第三个停车场，主要存放小区业主包月存车，管理人员依旧穿着联华的制服，并表示没有收到统一发放的新制服。
第四个停车场，管理人员穿了新制服，收现金，并表示不知道停车卡。一名女车主停车3个小时交费20元，管理员给了16块钱的发票，发票单位名称为“天津市公众停车管理服务有限公司”。
地点2：
南京路附近2个停车场
个停车场：津汇对面营口道路边停车场，6元/小时，管理人员已经换了新制服，可刷卡，也收现金。
第二个停车场：西开教堂门口的停车场，8元/小时，收现金。
“回复：正在进行过渡 未来全部“人钱分离”
针对市民的担忧，市公众停车公司党委书记范涛表示，目前正处于企业转换初期，智能化系统的上线、员工的培训、市场的培育以及技术的成熟都需要一个运行阶段，同时更重要的是需要市民的认可以及停车消费习惯的改变，这都需要一个过程，因此目前正在做运行试验，将实行泊位管理人员手持POS机收费的过渡方案，先推出停车卡和银行卡兼容的付费模式，方便停车人缴费。
范涛介绍，针对停车人只携带现金的情况，在管理岗亭准备了免收工本费、不记名、不挂失的小面额付费卡，现场出售给停车人。如果停车人不愿购卡，泊位管理员的员工卡也具有储值支付功能，停车人只需将泊车费用交予泊位管理员，由泊位管理员刷他的员工卡，用卡内的备用金支付，即可实现人钱分离。同时，将通过发售纪念卡、优惠卡、积分卡等多种营销方式，主动让利于民，培育停车人刷卡付费习惯。
范涛表示，通过技术手段先期采用“刷卡+手机”支付模式，随着产业发展和技术成熟，将采用银行卡闪付、射频、电话付费等多种简便快捷的费用支付方式，未来将全部实现“自动付费，人钱分离”。
对于停车收费，很多市民都有话想说。从今天起，新报将开辟专栏，专门讨论停车收费、管理等相关问题。市民若对这方面有什么想法、意见或建议，可以发送至每日新报官方微信后台、xinbaokeji@sina.com或拨打热线电话28201828告诉我们。
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