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天津网讯 每日新报评论员 邓晶龙 公共事件中的冷漠看客现象，由来已久，可每每发生，依然让人义愤填膺。几天前，大连的一个女大学生在公交车上遭遇色狼猥亵，男子在众目睽睽之下脱掉裤子及内裤露出下体，女孩愤而要求司机停车，等待警察到来。可是，部分乘客却发出抱怨声，认为此举“耽搁时间”，甚至有人催促她下车“解决问题”。后来色狼乘机从车窗逃走。部分乘客的冷漠态度，不仅让当事女生伤心，也引起了网友的一片讨伐之声。
网上随便一搜就可发现，类似事件近几年并非孤例。今年5月，长沙一名女孩同样在公交车上遭遇色狼，由于乘客的冷漠与司机的大意，色狼借机溜走。去年，在河南南阳通往社旗县的一辆大巴上，一名女孩遭遇一男子猥亵，司机和乘客无一施以援手，导致女孩被男子拖下车，惨遭殴打。
冷漠无情的围观者，让遭遇色狼的女孩们又遭到了二次伤害。为什么有人会如此冷漠？怕惹麻烦，怕损害自己的利益，是不少人不出手相救的解释，其实就是事不关己高高挂起的看客心态。
从心理层面分析，在场的越多，分担救助责任的越多，每个个体承受的道德压力就相应减少，个人面对困难时就往往会退缩，因为大家都期望别人能多承担责任。这就是心理学上的旁观者效应或责任分散效应。
不管怎样，集体冷眼旁观的背后，是麻木，是纵容，甚至是一种残忍。“我为人人，人人为我”家喻户晓，可能够做到的，还不够多。为什么在网上看新闻时，都是勇于批评冷漠看客的“键盘侠”，可遇到事情时，冷漠麻木的人居多，勇于挺身而出的“朝阳群众”不多？如何避免这样的现象一再发生？法律、制度和情理道义应该各司其职。
在地铁、公交、长途大巴上出现类似现象时，司机从法律上讲必须帮助乘客维护合法权益。因为乘客购票乘车，与驾驶员和运输单位构成了契约关系，如果乘客遭遇猥亵，无动于衷的司机和所在单位都应承担相应的法律责任。
从制度上来说，如何鼓励司机和乘客遇到这样的事情，能够没有后顾之忧地挺身而出，而不必担心见义勇为会得不偿失、会被坏人打击报复？毕竟，对冷漠围观进行道德指责很容易，但并不易改变冷漠看客的现状。反而是健全完备的见义勇为保障机制，才能让每个人路见不平时多一些义无反顾，少一些瞻前顾后。
而且，打抱不平，也应该是起码的道德规范和社会共识。道理很简单，不能总寄望于他人，如果总是沉默，到较后自己需要援手时，等来的，恐怕也只有沉默。
