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东楚网黄石新闻网（东楚晚报）
【市民来电】郭女士昨日来电：乘公交车时，我投了1.5元，司机却认为少投了0.5元。希望公交车司机向我道歉。
【记者核实】郭女士告诉记者，事情发生在12日下午，她当时在王家里乘上一辆开往麻纺方向的1路公交车。“我上车后投了1.5元车费，司机却说我少投了0.5元，为此我和司机争了起来。”
郭女士说，她随后与司机来到1路车终点站，与车队负责人联系后，查看了车上的监控录像。监控录像显示，她确实投入了1.5元车费。“我要求司机向我道歉，可是司机拒绝道歉。”
昨日上午，记者来到市公交集团客服部门，一名男性工作人员称，事发时他也在车上，看到司机与郭女士发生争执。郭女士当时有些着急，确实发生了些不愉快。
客服人员表示，他们将会调查处理，并给郭女士一个回复。（见习记者 李飞）
