健康资讯 天津网讯 网上帮办 实习生 王东青 即时播报 2015年9月，作为全市规模较大的保障房片区双青新家园第六个投入使用的社区荣翔园，迎来首批入住居民。截至今年，仍有很多居民陆续搬入，期间涉及了许多与物业有关的问题，日前，市民杜先生就现存的一些现象提出质疑。
装修保证金部分不退是否合理
物业规定各家装修队进入前必须缴纳装修保证金1000元，其中有250元是不退的，用于购买灭火器及一次性马桶等，杜先生说：“购买这些物品的费用远高于市场价格，而且不允许业主自行购买。”
物业收取这样的费用是否合理，记者咨询了北辰区物业办，工作人员表示：“装修保证金方面并没有明确金额的规定，缴费前物业应与业主出过一份协议，写明了不退部分的用处，如果业主签署了就代表认同，要想投诉必须在签署前提出质疑，物业办再根据具体情况与小区物业项目经理沟通、协调解决。”
小区业主车辆进入需办卡 缴纳千余元是否合理
小区业主的车，包括已购买地下车库的业主，要想进入小区必须交一千多元办卡，而装修公司的车进入就不会收费。
荣翔园物业回应称：“地下车库开发商还没有交付，小区还未办理车辆进出卡，具体办卡时间会再通知。费用方面，小区车辆收费标准暂定每月管理费80元，蓝牙卡费60元，需一次性交付到年底。”至于装修车辆，物业解释称，装修车辆只是暂时进入，方便各户装修材料的运输，所以未收费。记者从物业办证实收费合理。
市民如有物业方面的问题，皆可致电房管局物业办，以下是市、区(县)两级物业办信访投诉电话。
市物业办，23315023；和平区物业办，23399656；河西区物业办，28363101；河东区物业办，84122040；河北区物业办，26293605；南开区物业办，27228562；红桥区物业办，27576099；东丽区物业办，84375160；西青区物业办，27936055；津南区物业办，28540152；北辰区物业办，26837639；滨海新区物业办，66378579；宁河县物业办，69116189；宝坻区物业办，59285817、82661347；武清区物业办，59618822；静海县物业办，28942373；蓟县物业办，29191698。
欢迎市民点击网上帮办后台留言，网址：http://bb.tianjinwe.com/，网上帮办咨询投诉热线（28201031/28201095/28201020）
